微
信
篇
01
02
進入到小程序後,您需要先輸入姓名和身份證号。(僅限于首次登錄用戶)
03
輸入信息後,将開始人臉識别認證。
注:不退出登錄就不需要再次人臉識别;對照片不滿意可以退出登錄重新識别。
04
查看協議詳情并點擊同意,進入下一步。
05
點擊“健康狀态查詢”按鈕,即可查詢到您當日的健康狀态。
06
健康狀态查詢結果僅在當日24時前有效。
支
付
寶
篇
01
您可以打開支付寶,搜索“北京健康寶”小程序,也可掃描下方二維碼進入小程序。
02
進入到小程序後,需點擊“同意”授權小程序使用您的姓名和身份證号。(僅限于首次登錄用戶)
03
完成授權後,将開始人臉識别認證。
注:不退出登錄就不需要再次人臉識别;對照片不滿意可以退出登錄重新識别。
04
查看《認證服務協議》并點擊“同意并認證”按鈕,進入下一步。
05
點擊“健康狀态查詢”按鈕,即可查詢到您當日的健康狀态。
06
健康狀态查詢結果僅在當日24時前有效。
未出京,但北京“健康寶”
顯示暫不能确認健康狀态怎麼辦?
Q:
自己并未出京,隻因周末出遊等原因途徑進京檢查站而導緻了北京“健康寶”出現“彈窗提示”怎麼辦?
A:
如果您并未出京,但因為周末出遊等原因途徑進京檢查站而導緻北京“健康寶”出現“暫不能确認您的防疫相關健康狀态”等内容的彈窗提示,無需擔心,北京“健康寶”4月12日進行了功能升級,“彈窗”問題可自行解決。您可以按照頁面提示,通過國家政務服務平台查詢近期行程,如近14日确未出京,可以獲得“綠色狀态”;如有過出京行為,在未向社區報到、履行防疫任務之前,北京“健康寶”将繼續保留“彈窗”狀态。
“彈窗”問題操作指南
在“彈窗提示”界面點擊“繼續”進入“國家政務服務平台”進行查詢。
填寫14天到訪地等信息。
注:如果不确定14天到訪地區或提示14天行程軌迹核驗失敗時,可點擊頁面底部提示中的“點擊查詢”進行确認。
點擊提交後,獲取結果。通過查詢,如果确認您14天内無進(返)京行為,系統将提示“未見異常”。
叮——您有一份網上信訪指南,請查收!
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