現在網上購買生鮮水果很方便,直接送到家,但是網上買水果也很容易踩坑,而“電商果”也成了劣質水果的代名詞,那麼,網購水果要注意什麼?下面小編就帶來介紹。
據3月21日《經濟參考報》報道,果園出品的各類水果,一般都有按字母進行的等級劃分,最劣質的一般叫“電商果”,這些有傷的、殘次劣質的水果很難在傳統渠道進行銷售,最終往往以很低的價格轉賣給一些電商平台商戶,流入電商平台及直播帶貨渠道。由于生鮮産品産生糾紛後取證難,且價格不算很高,很多消費者隻能“啞巴吃黃連”,而“電商果”領域也正因此“默認沒有質保”。
現實中,通過電商平台和直播間銷售的商品,經常出現貨不對闆、誇大或虛假宣傳等情況。這當中,商家的有些做法已經涉嫌欺詐。比如,一些商家“挖坑設陷”,用普通水果冒充進口水果、将同品類中最劣質的水果放在電商銷售且不提供售後服務等。如果“電商果”成了劣質水果的代名詞,不僅可能影響電商領域銷售大局,而且可能對一些在電商平台拓展銷路的果農、散戶造成誤傷。
有不少消費者在網購生鮮的時候,常常遭遇蔬菜水果不新鮮、與圖片出入大,甚至缺斤短兩、貨不對闆的情況,而且售後解決方案也常常不盡如人意。
網購水果以下幾點要注意:
在選擇商家時要注意查看評價、銷量、信譽等信息,并盡量選擇正規、專業、有售後保障的店鋪;
在下單時要注意查看商品詳情、規格、重量等信息,并保存好訂單截圖、聊天記錄等證據;
在收貨時要注意驗貨驗重,并及時與商家溝通協商或拒收退貨;
在發現問題後要及時投訴舉報,并向平台或相關部門申請維權;
在維權過程中要堅持原則,并合理利用法律手段。
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