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2023高鐵票改簽規定 2023高鐵票退票手續費

生活 更新时间:2024-08-30 14:19:28

  每年都有不少朋友都有出行的需求,變動也比較大,經常會有改簽的需求,那麼現在小編就和大家說一下關于高鐵改簽的一些規定,詳情見下文,大家可以看看相關的内容。

  高鐵改簽旅客變更乘車日期、時間、車次、席位、席别和到站時需辦理的簽證手續。

  鐵路部門提醒旅客,改簽以鐵路有運輸能力(即可售車票)為前提,旅客可辦理一次改簽。

  旅客在變更旅行計劃前,請通過12306網站、12306客服電話、車票售票窗口顯示屏等方式查詢拟乘坐的列車是否有足夠餘票,避免到時因沒有餘票不能改簽而影響行程。

  改簽途徑旅客可在車站售票窗口、12306網站和具備改簽功能的自動售票機辦理改簽。

  憑各種有效身份證件購買的車票均可在車站售票窗口辦理改簽,但已打印報銷憑證的和使用現金支付方式購買的車票,僅可在車站售票窗口辦理改簽;憑12306網站購票證件且使用電子支付方式購買的車票,可通過12306網站辦理改簽;在具備改簽功能的自動售票機辦理改簽時,應按系統提示辦理。

  如何辦理旅客可辦理一次改簽,在鐵路運輸企業有運輸能力的前提下,按下列規定辦理:

  1. 開車前超過48小時的,可改簽預售期内的列車。

  2. 開車前48小時以内的,可改簽車票載明的乘車日期以前的列車,不辦理車票載明的乘車日期次日及以後列車的改簽。

  3. 開車後,旅客仍可改簽當日其他列車。

  4. 辦理變更到站的改簽時,應在開車前48小時以上,原車票已托運行李的,還應辦理行李變更或取消業務。

  改簽手續費不需要收費,如果是在網上訂購的未換票,可以在被改簽車次開車兩小時内在網上改簽,如果是車站買的或者已經換票,可以到車站窗口改簽。改簽免費,但隻能改一次,還要改就隻能退票重買。

  改簽後退票手續費

  (1)開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。

  (2)開車前48小時~15天期間内,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。

  (3)辦理車票改簽或“變更到站”時,新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執行現行退票費标準。

  (4)上述計算的尾數以5角為單位,尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

  (5)改簽後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時标準核收退票費。

  多次改簽一張車票可以辦理一次改簽。車票改簽後,旅客取消旅行的,可以按規定退票,但開車後改簽的車票不能退票。

  改簽差額原車票使用現金購票的,新車票票價高于原車票時,補收差額;新車票票價低于原車票時,退還差額,對差額部分核收退票費并執行現行退票費标準(均為現金)。

  原車票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票,或者在12306.cn網站使用在線支付工具購票的,按發卡銀行或在線支付工具相關規定,新車票票價高于原車票時,請使用銀行卡支付新車票全額票款,原車票票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具;新車票票價低于原車票時,退還差額,對差額部分核收退票費并執行現行退票費标準,應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。

  開車時間開車時間是指車票票面所載明的乘車日期、車次的列車在發站的預計開出時分。為了确保鐵路運輸秩序,正常情況下列車按運行圖運行,到時開車。

  鐵路部門提醒旅客,車站售票廳、進站口、檢票口、站台之間有一定距離,需要一定的走行時間,為了确保旅客人身安全和鐵路運輸秩序,車站将在開車時間之前提前停止售票、檢票,請關注車站關于提前停止售票、檢票時間的公告,提前做好出行安排,充分考慮住處至乘車站間的交通情況,預留足夠時間,在停止售票、檢票時間前抵達車站辦理購票、換(取)票、候車,同時準備好購票時所使用的乘車人有效身份證件原件,避免耽誤乘車。

  車站售票窗口、安檢口、實名制驗證口、檢票口、行包房受理窗口等排隊人數可能較多,請預留足夠的時間辦理購票、換取紙質車票、行李托運、安全檢查、實名制驗證、檢票等。進站、候車時,請注意廣播、電子顯示屏、工作人員等關于列車停靠站台、檢票口、開始檢票時間、開車時間等信息提示。

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