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公交暖心工作法

教育 更新时间:2024-07-24 17:26:43

今天是9月1日,迎來了新學期的開學季,受到疫情影響,為确保學生安全順利返校,久事公交營運線路、尤其是沿線學校相對集中的線路提前優化調整運能,推出相應服務舉措,全力護航新學期開學。

公交暖心工作法(公交全力做好保障)1

在65路北區終點站,市民陳先生送兒子來乘車,因為想着要到現場給孩子的公交卡做關聯操作,特地提前了半個小時,沒想到一到現場就有工作人員主動提供幫助。陳先生隻需要報出自己的手機号和孩子的身份證号,工作人員用自己手機進行操作,通過“上海交通卡”APP首頁或“上海公共交通卡”微信公衆号菜單欄【交通卡】進入“交通卡登記關聯”頁面,一分多鐘就完成了學生交通卡的登記關聯。

公交暖心工作法(公交全力做好保障)2

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公交暖心工作法(公交全力做好保障)4

車隊方面介紹,因為開學第一天,考慮到可能還有許多學生沒有完成公交卡關聯的操作,所以特地就安排了工作人員作為志願者進行協助,主動提供幫助,可以迅速完成關聯業務,為學生上學争取時間。此外,車隊提前定制預案,在科學預判沿線學校分布、道路通行狀況、學生客流特點等情況的基礎上,增加5輛車投入運營,縮短早晚高峰時段的行車間隔。

公交暖心工作法(公交全力做好保障)5

記者看到,車上還準備了一些口罩、消毒濕紙巾、免洗手消毒液以備不時之需。此外,車隊還派出管理人員和志願者前往相關學校周邊站點及路口“護航”,協助校方和交通管理部門維持學校周邊道路通行秩序,引導接送學生車輛即停即走,避免因人員車輛滞留導緻交通擁堵的情況發生。

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