導遊的工作内容有:介紹旅遊線路及遊覽注意事項;帶領遊客遊覽,并重點介紹景點特色、典故、傳說等;提醒遊客注意安全,檢查随隊人員數及其他安全情況;處理随隊遊客突發情況。
1、實施旅行社的接待計劃,監督各地接待單位的執行情況和接待質量;
2、協調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;
3、配合、督促地方接待單位安排好旅遊者的食、宿、交通和參觀、遊覽活動,照顧好客人的生活起居;
4、維護旅遊者的人身和财物安全,處理好各類突發事件,并能提供與之相關的延伸服務;
5、耐心解答旅遊者提出的問題;
6、反映旅遊者的意見和要求,開展市場調研工作,協助開發 、設計新的旅遊産品。
1、導遊負責旅遊團隊全程陪同及導遊工作;
2、導遊落實旅遊團的衣食住行等;
3、導遊處理團隊突發狀況或意外事件;
4、導遊負責景點資料的收集及團隊反饋;
5、導遊維護本公司良好形象和聲譽。
6、導遊日常門市接待客戶咨詢,推薦旅遊産品,為客戶提供專業的旅遊服務;
7、導遊參加公司組織的各項宣傳、推廣活動,拓展銷售渠道,開發新客戶;
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