菜鳥驿站可以送貨上門。如果下單的時候有選擇“需要送貨上門”,則派送員一般都會先電話與你聯系,确認你在家便會安排時間送貨上門,如果派送員拒絕送貨上門,可以投訴。
從2021年4月15日開始,菜鳥驿站開始免費送貨上門,你可以要求派送員把快件送到家門口。
菜鳥驿站是一個網絡物流服務平台,主要為網購用戶提供包裹的代、收服務。
在征得收件人同意的情況下,派送員也可以将快件放在驿站,讓客戶自己過來取。
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