品牌是20世紀的認知符号,IP是21世紀的認知符号。品牌是工業文明商業的碩果,IP是信息文明商業的開端。
“李叫獸”李靖說,媒介是影響營銷的單一最大變量。這是深刻的洞察。我們可以從三句話論證這個判斷。
第一,媒介即信息。
媒介即信息。這是著名媒介專家麥克盧漢的觀點。他的另一個著名觀點是:媒介是人的延伸。人通過媒介向世界延伸,感知世界。前幾年,我有一個判斷,手機是人的“第六器官”,即是這個意思。
不過,麥克盧漢所說的媒介,不僅包括媒體,實際上是人類創造物的總和,如語言、文字、機器、電子産品等。人們正是通過這些媒介感知世界,獲得信息。
第二,信息即認知。
認知怎麼形成?關鍵是信息,即加工信息的過程。認知是指人們獲得知識或應用知識的過程,或信息加工的過程,這是人的最基本的心理過程。它包括感覺、知覺、記憶、思維、想象和語言等。人腦接受外界輸入的信息,經過頭腦的加工處理,轉換成内在的心理活動,進而支配人的行為,這個過程就是信息加工的過程,也就是認知過程。
第三,認知即營銷。
營銷(Marketing)非漢語原生詞彙,因此,在營銷交流中經常發生誤解,比如,營銷與銷售、推銷的對比使用。
戰略與管理專家施炜老師在其專著《連接》把營銷分為三個功能:認知、交易、關系。這是我所見至今為止,關于營銷的簡潔、清楚的界定。
三大功能的核心是認知。交易是認知的結果,關系有助于降低認知成本。所以,可以簡化理解為營銷即認知,或認知即營銷。
媒介即信息,信息即認知,認知即營銷。三句話連在一起,媒介成為影響營銷的最大單一變量。
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