公文處理包括公文拟制、公文辦理、公文管理三個環節。公文處理程序一般指的是機關公文的傳遞、簽收、登記、分辦、拟辦、承辦、催辦、辦結、立卷、歸檔和銷毀,其中拟辦、催辦是公文處理工作的關鍵性環節。
公文拟制是公文處理工作的第一個環節,主要包括公文的起草、審核、簽發等程序,要求内容簡潔、主題突出、觀點鮮明、結果嚴謹、格式規範等。
公文辦理是公文處理工作的第二個環節,指的是公文在機關内部從形成到運轉處理必須經過的一系列環節,主要包括收文辦理、發文辦理、整理歸檔。
公文管理指的是公文從形成、辦理、傳遞、存貯、轉換為檔案或銷毀的過程,需要以特定的方法對公文進行創制加工,使其完善并獲得功效。
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