決策的要素包括:明确問題的性質、确定邊界條件、制定正确的方案、兼顧執行、重視反饋。決策即是人們為各種事件出主意、做決定的過程,其五要素是由現代管理學之父彼得·德魯克提出的。
問題的性質一般有四類,一是經常性的問題,二是看似是偶然發生,實際上是經常性的問題,三是偶然性的特殊問題,四是首次出現的經常性問題。
決策還應該與執行人員的工作能力相适應,如果人員的能力不達标,那麼就會影響決策的結果。
決策是一個複雜的思維操作過程,包括信息搜集、信息加工、做出判斷、得出結論等。
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