如果兒童是使用同行成年人的二代身份證購買火車票的,乘客通過自動取票機或者火車站、代售點等途徑都可以取票。如果是使用兒童戶口本上的身份證号碼訂票的,乘客需要攜帶戶口本原件和訂單号碼去火車站窗口取票。
兒童票的标準是,6-14周歲或者身高1.2-1.5米,滿足年齡或身高二者之一的,均可享受相關優待。
在售票處、檢票口、出站口、列車端門都塗有測量兒童身高的标準線,為測量兒童身高之用,但成人無論身高多少均應購買全價票。
2010年10月,鐵道部修改了《鐵路旅客運輸規程》和《鐵路旅客運輸辦理細則》,并将施行,兒童票的兒童身高限制從1.1米至1.4米,調整為1.2米至1.5米。
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