書面溝通比較經濟,溝通的時間一般不長,溝通成本比較低,書面溝通的溝通方式一般不受場地的限制。可以使寫作人能夠從容地表達自己的意思,書面溝通的書面文本可以複制、發送給許多人、傳達相同的信息。
書面溝通是以文字為媒體的信息傳遞,形式主要包括文件、報告、信件、書面合同等,主要用于内部公衆之間的溝通。
書面溝通的形式包括内部報刊、信件、公告闆、标語和各種輔助出版物,其中信件有組織信件和私人信件兩種。
書面溝通适用情形:簡單問題小範圍溝通時、傳達非重要信息時、澄清一些謠傳信息時。
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