職場
市面上很多銷售書提出“銷售,就是對客戶銷售自己”“會說話的人才适合當銷售”的主張,但我覺得這根本就是大錯特錯!
以“推銷産品,就是銷售自己”的觀念為例,抱持這樣心态的業務,每當遭受客戶拒絕時,就會自認為是個“差勁的人”而自我否定,最終随着被拒絕的次數增多,承受不了壓力而離職。
職場
我把職場上的銷售話術分為這三個步驟:
a.用半分鐘的時間簡單的介紹自己和産品,切記長篇大論,也不要省這半分鐘。
b.用1分鐘的時間把産品和服務說清楚,這個是片面上的,類似于産品的“說明書”
c.第三步,才算剛開始做推銷,用兩分鐘的時間把能給客戶提供的利益說明白了。最好能和客戶原有的産品有差異化。
d.當客戶有疑問的時候,接下來就是回答問題了。一問一答的方式進行,簡單簡短。
我們用五分鐘時間把一套職場銷售話術錘煉好,百試不爽。
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