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七天無理由是指确認收貨後七天嗎

生活 更新时间:2024-12-03 01:49:04

  七天無理由退貨不是指确認收貨後的七天,指的是從簽收時間開始的168小時為七天,若是簽收時間隻有日期的,就從第二天的零時開始計算。買家退貨需要保證貨物的包裝、标簽以及物品的完好,如果商家不履行義務的話,買家可以投訴。

  七天無理由退貨是從收貨的時間開始嗎 

  随着電商和快遞行業的發展,越來越多的人選擇從網上購買商品,方便又快捷。但是網絡上的東西虛虛實實,有時候會發現,我們網購回來的東西,與想象中有些出入,其實按照淘寶的規則,可以選擇退貨。

  淘寶向買家提供了特殊的退貨服務,即“7天無理由退換貨”,當買家因為主觀原因不想要商品的時候,就可以向商家申請退貨,時間以簽收日的第二天零時開始計算7天。如果商家未履行該服務,買家可以向淘寶投訴,申請有關賠付。

  無論是否确認收貨,這項服務都已經生效。即便是七天無理由退貨,但是買家仍需保持貨物的包裝、标簽完好且貨物未收到損傷。有的商品并不履行該項義務,比如鮮活易腐壞的、消費者定制的、報紙期刊以及數字化商品。

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