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淘寶賣家有必要投運費險

圖文更新时间:2024-08-27 18:12:11

說起“運費險”，每一個網購過的人，應該都不陌生，那麼這個運費險到底存在的意義是什麼呢？

淘寶賣家有必要投運費險（淘寶運費險就是個坑）1

在淘寶剛出來的時候，并沒有運費險這一說法，到近幾年運費險才會人們熟知，它存在的目的主要是為了給消費者帶來更好的用戶體驗，所以說它的出現，主要是給消費者帶來方便！

在淘寶運費險剛出來的時候，許多賣家表示不能接受，而淘寶采用了這樣的宣傳運費險的方法，“給淘寶賣家帶來方便，給賣家省錢、避免買家在退貨的時候與賣家發生運費上的糾紛！”

淘寶賣家有必要投運費險（淘寶運費險就是個坑）2

這樣的說法，對于賣家來說自然是樂意的，那麼實際上真的是在這樣嗎？

運費險是省錢還是賺錢？

運費錢的用途大家都知道，發生在買家退貨的時候起作用，這運費險簡單來說其實就是跟保險是一樣的邏輯，運費險不會一成不變，它是随着賣家和買家的退貨率而産生變化，退貨率高了，保費就會變高，而這樣的情況，就會導緻很多人想使用但又不敢使用！所以其實運費險并不能提升用戶體驗！

淘寶賣家有必要投運費險（淘寶運費險就是個坑）3

一般來說運費險的費用較低，一般的情況下平均支出不會超過0.8，并且買家在申請退款的72個小時之内，就會收到！

運費險針對人群

剛才說到的淘寶運費險其實跟保險是一個邏輯，很多人會買，但是不一定用得上，就比如車險，對人個人車主來說，車險是肯定要買的，但是還有一個群體，對于出租車公司，有那麼多車，并且鮮少發生事故，所以一般來說商業保險并不适合于出租車企業！

淘寶賣家有必要投運費險（淘寶運費險就是個坑）4

再來說說買家的運費險，在網購的過程中難免會踩個坑，買到不喜歡的商品，退貨有需要運費，這時候運費險就起到了作用，就跟個人車主是一樣的，但對于賣家的運費險來說呢，就跟擁有大量車的出租車公司一樣，不适合！

淘寶賣家有必要投運費險（淘寶運費險就是個坑）5

運費險提高了轉化率？

很多的賣家開通運費險，認為可以提高轉化率，并且也是提高了用戶的購物體驗！

網店轉讓易佰店的賣家：“開通運費險，給買家提供運費險服務，确實在一定程度上可以提高轉化率，但這畢竟是買家退貨的功能，有誰想自己開的店鋪賣的商品被退貨？所以存在的一個問題是，運費險提高了退貨率，有些買家可能看着還需要運費，就算了，不退貨，但是有了運費險，那鐵定是會退貨的！”

淘寶賣家有必要投運費險（淘寶運費險就是個坑）6

賣家開通運費險到底是利還是弊？

所謂的給賣家省錢的運費險，真的讓賣家省錢了嗎？依照運費險的賠付标準，買家額外多出的運費，賣家是要承擔的，對于買家來說卻是省錢，但對于訂單量大的賣家來說，不僅不能省錢，還揪心！所以不少的賣家表示這是“無用”功能！

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