1、服務創新。著名的IBM公司在廣告中強調的“IBM就是服務”,正反映了該公司十分重視産品服務的思想。産品服務創新就是強調不斷改進和提高服務水平和服務質量,不斷推出新的服務項目和服務措施,力圖讓消費者得到最大的滿足或滿意。
2、知識創新。中國企業的經理人中大部分都是文化水平偏低,所以,我們有什麼理由回絕新的知識呢?所以,知識創新既是大家忽視的地方,也是需要提高和創新的地方。
3、心态創新。建議每一位企業員工、老員工、經理人都像一位新雇員第一天在公司上班一樣,對企業的各個方面都
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