童裝開店技巧? 有客戶朋友說：“我跟顧客聊天，聊着聊着就把天給聊死了也不知道是不是知識儲備不夠還是因為話術不對，結果都是聊着聊着就把客戶給聊沒了不知道有沒有什麼銷售技巧或者話術可以分享一下”其實這種情況很多客戶朋友都有遇到，很多做銷售的朋友也會遇到，一些有客戶積累的銷售可能就不重視這個問題，總覺得反正客戶多得是這種想法真的太危險了，現在的拓客成本相當高而且還很難維持，客戶真的是聊死了就真的少一個了所以聊客戶還是需要一定的技巧和話術，今天小編就來聊一聊關于童裝開店技巧?接下來我們就一起去研究一下吧!

童裝開店技巧

有客戶朋友說：“我跟顧客聊天，聊着聊着就把天給聊死了。也不知道是不是知識儲備不夠還是因為話術不對，結果都是聊着聊着就把客戶給聊沒了。不知道有沒有什麼銷售技巧或者話術可以分享一下。”其實這種情況很多客戶朋友都有遇到，很多做銷售的朋友也會遇到，一些有客戶積累的銷售可能就不重視這個問題，總覺得反正客戶多得是。這種想法真的太危險了，現在的拓客成本相當高而且還很難維持，客戶真的是聊死了就真的少一個了。所以聊客戶還是需要一定的技巧和話術。

童裝行業雖然非常火爆，但是開童裝店賺錢也需要技巧，特别是線上童裝零售的技巧。想要學好話術的關鍵就是先了解童裝各個方面的知識，不然光有話術，沒有知識也套用不了啊。我們還是先看看賣童裝需要學哪些知識吧。賣童裝，需要了解很多，比如市場流行，比如營銷宣傳，比如選址，店鋪裝修，陳列等。不過今天先不說這些，我們先來說說新手賣童裝的說話技巧。下面就來看看，新手賣童裝的說話技巧都有哪些吧?

要知道現在的父母不僅要小孩子穿得好更要穿得健康，所以他們對面料也會非常地上心。前幾天回家見了見老朋友，聊着聊着就說到：“當媽媽以後，研究衣服面料就成了我的日常，買衣服前先摸一摸，看标簽成分成了例行公事。對于孩子的衣服，面料的舒适性永遠是第一位。”所以你們要是你連面料都不懂怎麼可能說服顧客買衣服呢？當顧客問：“你這個棉T恤怎麼這麼貴？”然後你都找不到話說，那又怎麼行呢？要是你對面料足夠了解，那麼你就知道它為什麼這麼貴。你知道它的優點，知道它跟其它棉不一樣，那麼顧客就能被你打動。其實話術是次要的，産品知識才是最重要的。

賣童裝當然也要知道什麼樣年齡的孩子穿什麼碼段的衣服啦。這個也是很重要的，因為不少寶媽自己也不知道孩子該穿多大尺碼的衣服，新手媽媽就特别明顯。在聊天的過程中你一定要想方法去了解小孩子的年齡以及身高體重等，這樣你才能給顧客推薦到适合的衣服尺碼。當然這首先就要求你自己了解并熟知這些知識的時候你才能用得上。而且你需要記住那些尺碼表，這樣你才能在給顧客推薦的時候做到遊刃有餘。要是你不懂剛好又碰上一個什麼都不懂得新手媽媽，那該如何是好呢？這不是白白看着銷售機會給溜走了嗎？顧客問你：“六個月大的小寶寶穿多大的衣服。”你要是回答：“不知道”，那肯定就沒戲了，你都不懂顧客還敢讓你推薦衣服嗎？

如何不被“價格”問題困擾？價格談判是一門大學問，導購人員每天都會遇到，處理好價格談判問題需要注意以下幾個方面：1、不要被顧客的購買習慣吓倒。俗話說“買家沒有賣家精”，顧客不知道産品價格中包含的成本和利潤等要素，為了不吃虧就會大幅度講價，無論導購說什麼，都以“太貴了”擋回來，這已經成為了消費者的習慣，銷售人員不要被顧客的這種習慣吓倒。2、不要抱怨顧客随便砍價。有些銷售聽到顧客随便砍價就會抱怨，其實消費者并不知道産品的價格底線和成本底線，不知者不怪罪，随便砍價不是消費者的錯。3、提高價格應對能力，增強價格信心。價格應對能力是導購人員應具備的重要能力。導購要清楚産品價格所對應的價值，明白産品的賣點、優勢和差異化，對産品價格有信心。

“質量真的有那麼好嗎？”當顧客問出這個問題就表明可能是心動了，可是還有些疑慮又或者是吹得那麼好，我簡直不敢相信。其實不管是哪種情況他們都是想要得到一個肯定的答案。那麼你們就可以說：“是的！我們的顧客基本上都是老顧客，如果質量不好，還怎麼取得他們的信任呢？”或者是“是的！您看看我們的顧客資料就知道了，如果質量不好我也不會有這麼多的顧客！”遇到此類型的顧客，在聽到顧客這樣說的時候立即自信地說“是的”，首先要表現出自己的自信和真誠，當顧客看到銷售人員自信的面部表情時，内心的疑慮自然就會打消。

詢問送貨（退換貨）或保養相關細節。顧客問到這個問題，銷售員就可以結束銷售了。銷售員：“我們三包，一禮拜包退，一個月包換，保留小票就可以了”“這個産品保養的時候要注意：”講完以後，記得最後給顧客一句：“請問一下，您待會兒是刷卡方便一點還是付現金方便一點？”這樣一套下來你的銷售就完成啦。

其實你覺得這樣的分享不夠系統的話，你可以去優選優品商學院了解一下定期培訓，因為不管是銷售話術還是童裝方面的知識，都會有系統培訓的。這是了解童裝的一個好機會而且你也可以學習到更多關于線上童裝銷售的話術技巧。有人帶總比一個人瞎琢磨要強，要是有興趣真的可以了解一下。

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