有用戶反饋使用 iPhone 14 系列機型時,遇到了無信号、或在使用蜂窩移動網絡時,微信等軟件轉圈加載緩慢的問題。
關于以上信号、蜂窩移動網絡異常的情況,可以先嘗試以下操作步驟:
1.重新啟動 iPhone。iPhone 14 系列機型重啟方法:
同時按住任一音量按鈕和側邊按鈕,直到出現關機滑塊;拖移滑塊,然後等待 30 秒以便設備關機。
将設備重新開機:按住側邊按鈕,直到看到 Apple 标志。
2.确保在蜂窩網絡的覆蓋區域内并檢查是否有運營商設置更新。
手動更新運營商設置:已成功連接網絡的情況下,輕點“設置”-“通用”-“關于本機”。按照屏幕上的說明來安裝運營商更新(如沒有相關提示則說明不用更新)。
3.前往“設置”-“蜂窩網絡”,關閉再重新打開蜂窩網絡。
4.前往“設置”-“通用”-“還原”,輕點“還原網絡設置”。
iPhone 将重新啟動。此操作會還原 Wi-Fi 網絡和密碼設置、蜂窩網絡設置以及你之前使用的 VPN 和 APN 設置。
5.确保 iPhone 已更新至最新系統。(重要:更新系統前,請提前備份 iPhone 中的重要數據。)
如果可能,請聯系運營商确認沒有運營商服務或帳戶等問題。
如果以上信息無法幫助到您,設備經常沒有信号或網絡,影響正常使用,建議聯系蘋果官方售後以對設備進行進一步檢查、獲得更多幫助。
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