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聯通号碼私自扣費怎麼辦

生活 更新时间:2024-11-26 16:39:56

新聞回放:近日,吉林省四平市民闫先生向華商報-二三裡資訊(熱線微信15843263472)求助,稱其手機号碼被中國聯通雙遼分公司私開流量套餐,兩年間共扣走1450元,在投訴後得到回複竟是“扣錯号了”。期間他多次投訴,聯通雙遼分公司工作人員曾許諾其解決,後又食言。闫先生稱,他目前的訴求是要求聯通公司返還私自扣除的1450元話費,并給予此差錯金額的3倍話費作為補償。

2022年5月21日,雙遼聯通回複華商報-二三裡資訊:“的确出現業務差錯”,聯通總部則稱會盡快解決。(點此回放)

最新進展:

2022年6月2日,闫先生聯系華商報二三裡資訊,稱問題已解決,聯通補償了兩倍話費。

聯通号碼私自扣費怎麼辦(私開套餐兩年扣走1450元)1

闫先生說:“這次沒有你們二三裡實事求是的報道,我這确實維權挺難的,感謝二三裡!”

網友評論

@開心小樣77:我們也被扣過3年,後來發現找聯通就是不給退錢。

@A上島蘿蔔皮:我也是被他們偷着開了,後來各種投訴,沒有解決。

@看你那樣兒1:我的聯通号碼用很多年了,這兩年總是在我不知道的情況下給開通一個加油包,每次都是扣錢收到短信才知道,打電話給客服說下次不會了,結果還是一樣的,有一次客服說是第三方開的,為什麼第三方在我不知道的情況下能開?

@Mark155:後來我攜号轉網了

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(華商報記者 劉媛媛)

聯通号碼私自扣費怎麼辦(私開套餐兩年扣走1450元)2

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