想綁定或變更社康中心？社保卡丢了要挂失？……工作日上班辦不了事，好不容易請了一個假，結果在辦事大廳排長龍！

這種心塞的事情，在深圳可以say byebye了！

好消息！990台社保自助服務終端搬進了深圳市741個公共服務網點，其中100個服務網點可提供24小時全天候服務。5月29日深圳市社保局公布，為方便市民辦理社保業務，減輕窗口經辦壓力，自助終端可實現社保業務自助查詢、辦理和打印功能41項，全市通過自助服務終端辦理業務月平均量達136.6萬件。

社保自助服務終端覆蓋741個服務網點

深圳市社保局介紹，為解決群衆辦事的“盲點、堵點、痛點”，努力打造“人民滿意的服務型社保”。在社保經辦機構政務服務大廳、區和街道政務服務平台、部分醫院及社康中心、大型企業及工業園區、銀行、大學等741個公共服務網點投放了990台社保自助服務終端。目前，實現了全市10個社保分局、24社保管理站、10個區（新區）和74個街道政務服務中心全覆蓋，方便廣大市民就近自助查詢和辦理社保業務，打通社保服務的“最後一公裡”。

為讓群衆“少跑腿”，社保自助服務終端還進駐醫院（社康）114家，街道社區工作站（黨群服務中心）581家，大型工業園區（企業）29個，大學2個，真正實現社保服務就在身邊，不用再到窗口排隊辦理。特别是對于退休老人，不用到社保服務大廳進行養老金領取指紋驗證，到就近社區輕松辦理。

據悉，為方便市民在下班時間或節假日辦理社保業務，市社保局在大力推廣社保24小時自助服務。目前，全市共有100個服務網點實現24小時服務，覆蓋部分社保經辦機構、區和街道24小時服務區、醫院和社康中心等公共區域。

實現41項社保業務自助服務

目前，社保自助服務終端可實現社保業務自助查詢、辦理和打印功能41項。其中，可自助辦理社保信息查詢等38項個人業務，以及打印單位清單、查詢單位參保情況、查詢單位員工參保與繳費情況等3項單位業務。通過自助服務終端打印的參保繳費證明、社保關系轉移憑證、參保繳費明細等均有彩色打印紅色公章，與窗口辦理具有同行效力，此外，為防止僞造證明，參保繳費證明除了紅章，還具有“驗真碼”，可以在網上進行數據比對核驗。

此外，市社保局還積極推進“互聯網 社保”工作，去年完成了社保業務系統重構，新建設的單位網上服務系統、個人網上服務系統、深圳社保微信公衆号等服務平台，可網上經辦100多項社保業務，使廣大市民“足不出戶”便可辦好社保業務。

附社保自助服務終端功能明細表

【記者】李定

【作者】 李定

【來源】 南方報業傳媒集團南方 客戶端

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