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蘋果手機因為質量問題如何退換貨

知識 更新时间:2025-11-04 02:29:14

  1、蘋果官網購買

  如果你的手機是在蘋果官網購買的,那麼你在收貨後14天内可以無理由退換貨。隻要包裝,說明書齊全;

  2、蘋果直營店購買

  如果你的手機是在蘋果官方直營店購買的,你所享受的售後服務和蘋果官網一樣。14天無理由退貨。但蘋果直營店較少,請認準你購買的實體店是否是自營店;

  3、蘋果天貓旗艦店購買

  如果你的手機是在蘋果天貓旗艦店購買的。也可以享受無理由退貨服務。隻不過時限從14天縮減為7天。退貨流程與上兩個基本一緻;

  4、其他電商平台購買

  如果你是從其他電商平台自營店購買手機的,售後服務會與官方不同。隻支持7天未激活手機退貨。也就是說如果你的手機已激活,除去真正的硬件問題外,是無法退貨的。這點請注意;

  5、合約機購買

  如果你的iphone x是購買的合約機,其售後退換貨服務與上面是類似的,已激活的手機是無法無理由退貨的。并且合約機可能有其他要求。

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