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企業微信怎麼開啟語音通話模式

圖文更新时间:2024-10-04 17:08:51

企業微信怎麼開啟語音通話模式?工作人員在跟蹤客戶過程中，若客戶感到發送信息溝通速度過慢，可利用話音電話與客戶溝通，促進客戶轉換大多數時候，員工不想錯過客戶在語音通話中說的關鍵信息挂斷聲音後，他們想聽客戶當時說了什麼此時，他們能聽企業微信語音通話嗎？，我來為大家講解一下關于企業微信怎麼開啟語音通話模式?跟着小編一起來看一看吧!

企業微信怎麼開啟語音通話模式

工作人員在跟蹤客戶過程中，若客戶感到發送信息溝通速度過慢，可利用話音電話與客戶溝通，促進客戶轉換。大多數時候，員工不想錯過客戶在語音通話中說的關鍵信息。挂斷聲音後，他們想聽客戶當時說了什麼。此時，他們能聽企業微信語音通話嗎？

企業微信通話可以錄音嗎

企業微信沒有錄音功能。為保護用戶隐私，打語音電話時不能使用企業微信錄音。

如果員工想記錄與客戶溝通的通話内容，他們隻能使用第三方軟件或外部錄音來記錄語音通話的内容。比如說使用一些外部的錄音軟件，或者直接用另一個手機錄下來。

那麼企業微信如何保留語音通話

企業微信具有會話内容存檔功能，可保存聊天記錄。企業需要付費開通，開通後才能使用。

企業也可以借助企業微信第三方服務商——點鏡scrm。點鏡SCRM的聊天存檔功能可以在客戶和員工同意的基礎上，永久保留客戶和員工之間的聊天記錄，而無需企業自行進行二次開發就可以使用企業微信會話内容存檔。包括員工和客戶之間的語音通話内容，也是可以保存的。

當員工與客戶進行語音交流時，一些客戶在電話中所說的信息并不能很好地記住，企業利用聊天記錄功能可以幫助員工再聽到當時的呼叫内容，便于随後的工作人員繼續跟蹤客戶。

除此之外，點鏡scrm還有很多專業功能，還提供了很多的高級運營功能，如企業微信會話内容存檔功能、超級側邊欄、智能群發、違規操作預警、渠道活碼、定制歡迎語等多項功能，各行各業都可以在點鏡scrm中找到适合自己的運營工具，可以幫助企業管理員工和客戶。

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