文丨壹觀察 宿藝
每一個技術時代,都會誕生獨有的内容生态。
從PC互聯網時代的門戶網站爆發,到移動互聯網時代各類今日頭條與各類新聞APP皆是如此。新技術手段帶來内容生産、傳播與交互方式的變遷,從而加速了新内容與商業模式的不斷更叠。
當流量紅利趨向終結,内容創作者如何更加高效地觸達用戶?平台方如何更好地連接内容生産方與大衆用戶?這已是所有從業者共同聚焦的核心話題。概括來說,現有内容生态主要面臨三大挑戰:
一是内容創作者大幅增加、内容創作方式日趨豐富化,與傳統APP單一的分發渠道和高額推廣成本矛盾凸顯。QuestMobile公布數據顯示,2020年中國互聯網月活用戶增幅僅為1.7%,用戶月均打開APP僅為25.7個,同時主要流量與品牌投放向五大巨頭企業集中,在内容領域更是如此。2021年第一季度前三大内容APP互聯網廣告營收占比已超過56%。
二是内容高度同質化,以低俗搏眼球、以量取勝、以賺錢為目的的“無價值”内容生産層出不窮,甚至産生了“劣币驅逐良币”現象,導緻用戶端品質内容體驗明顯下滑,同時出現了“信息繭房”行業難題。
三是内容傳播與服務方式再次出現新趨勢變革。從過去“以終端為中心”的個人場景,上升到“以平台為中心”的多端垂直場景,最終到達“以用戶為中心”的融合場景内容服務模式。
那麼面向未來十年的“智慧媒體平台”是什麼樣子的?與現有内容平台與生态有哪些明顯區隔?10月27日舉行的2021 OPPO開發者大會(ODC21)上給出了新答案。
▲OPPO内容生态業務負責人 劉愛搏
新場景、新生态與新機遇新技術變革,首先帶來的就是“價值内容”的新創作形态與傳播方式。
中國門戶網站真正獲得大衆階層的認可,是從911新浪開啟的24小時新聞滾動播報開始的,核心解決兩個問題:及時有價值的海量新聞内容與傳播形式的重塑,甚至影響了之後主流媒體對重大事件的報道方式。
20年之後的今天,無論是手機企業、移動互聯網生态,還是内容的創作、傳播、交互與受衆端都發生了巨大變化。OPPO也從一家終端企業向“生态型科技公司”轉型,其中一個關鍵能力就是OPPO創始人兼首席執行官陳明永所強調“升級用戶服務的思維,特别是内容服務”。數據顯示,截至2021年8月底,OPPO内容生态全球月活用戶已超過3.9億,全球曝光次數高達209億/天,媒體平台數量同期增長150%,内容創作者數量同比增長275%。
OPPO在本屆ODC21面向内容創作者推出了三大核心服務能力升級:“一站式創作服務平台”(服務能力)、“智能化收益結算平台”(結算能力)與“标準化接入管理”(接入能力)。内容創作者可以更便捷地使用全棧内容開發與推廣工具,加強“以數據驅動運營”能力,将更多精力用于内容創作之中,獲得更加清晰與高效的結算方式與用戶流量反饋。同時實現“一點上傳、多入口分發”,有利于優質内容通過最高效路徑與全業務場景觸達OPPO海量用戶,這在傳統移動互聯網流量紅利“終結”的大背景下尤為重要。
▲OPPP浏覽器業務負責人 謝六妹
以“OPPO浏覽器”為例,作為終端系統級服務的核心應用,實現了包括浏覽器主端、視頻、負一屏、小布助手、天氣、通知欄、樂劃鎖屏等“全内容入口端”的覆蓋能力。在内容領域,OPPO浏覽器具備四大特點:重視優質内容(彙聚了行業95%的頭部官方媒體)、重視優質平台合作(覆蓋90%以上的優質綜合内容平台)、強化技術升級與“安全可靠”,以及堅持算法 人工的雙推薦機制,避免了用戶“信息繭房”效應與重要新聞資訊漏看的痛點問題。
今年建黨100周年期間,OPPO浏覽器與新華網推出聯合運營精品專題内容,信息總曝光高達16億次。OPPO浏覽器與百度聯盟共同打造了醫典頻道,對比傳統資訊類應用健康頻道的用戶訪問規模高出2-3倍,用戶存量度也明顯提升。針對用戶的視頻“剛需”,OPPO浏覽器多媒體團隊通過技術創新與策略升級将浏覽數視頻啟動時間從原來的800毫秒降低至62毫秒,從而推動用戶通過浏覽器觀看小視頻的點擊量增長了10倍。
針對内容創作者的痛點需求,OPPO浏覽器依托2.8億日活用戶,提供首頁每日超過30億次的優質内容展現與流量加持,目标通過浏覽器在多入口、多終端、多場景應用上實現“生态閉環”,充分發揮“高流量 淺入口”優勢,進而加速OPPO内容生态的升維突破。
▲OPPO樂劃鎖屏業務負責人 馮铄捷
“樂劃鎖屏”區别于傳統内容展示平台,擁有更精準的用戶數據、更高效的流量入口,從而擁有更開放的内容生态商業化潛力。2018年一項調查數據顯示,中國用戶每天平均13分鐘看一次手機,“鎖屏”作為用戶接觸手機屏幕的“第一入口”,對内容創作者具備巨大的可開發價值。“樂劃鎖屏”如今日活用戶高達1.6億,日均内容曝光量超過90億次。面向内容創作者打造的“屏主”已經超過2000個,其中内容月均曝光量破億的有200多個,粉絲千萬級的頭部屏主40多個,有20個屏主分成收入月均超過10萬元。
ODC21大會上,OPPO宣布将從提供創意、産品、數據三層“賦能”形式,進一步加速“樂劃鎖屏”内容生态的打造。通過豐富的動效引擎與模闆,幫助創作者低門檻、高效率的産出優勢屏上内容;通過開發工具升級,支持線上裁剪、真實上線效果預覽等形式,讓内容創作者實現“無開發接入”與“所見即所得”;數據賦能則是通過開放平台向内容創作者提供粉絲畫像、每日運營數據等,助力創作者的内容優化更有針對性。
▲OPPO負一屏業務負責人 樂琦
“負一屏”同樣是用戶如今高頻使用的智能服務與内容入口。OPPO“負一屏”活躍用戶規模高達億級,通過全新改版升級是其具備服務直達、信息外顯、智能服務推薦三大顯著特點。OPPO在ODC21大會上宣布為内容創作者提供包括APP插件、快擁有在内的“一站式接入解決方案”,幫助内容創作者打造垂直領域的獨家内容優勢。
“負一屏”覆蓋了用戶日常生活的各類高頻服務,在與OPPO内容生态打通之後可以獲得基于場景與用戶習慣的智能服務推薦入口。例如在看視頻追劇過程中,随手添加追劇提醒到“負一屏”,可以及時收到視頻更新信息,點擊即可收看,不用再每次點開該視頻APP查看。
OPPO還為“負一屏”的内容創作者提供了包括流量冷啟動的“基礎資源包”,以及涵蓋默認訂閱服務預裝、人群和地域等個性化投放的“進階資源包”。幫助内容創作者快速實現與用戶通過“淺入口”的負一屏入口完成高效與高頻的内容觸達。
由此來看,萬物互融時代内容消費場景、傳播渠道與交互方式皆在發生新一輪變革,新需求正在孵化出全新産品形态,新場景帶來新的業務形态,而新趨勢則驅動新一輪内容紅利創新機遇的到來。《壹觀察》認為,新内容産品與新場景帶來了顯著的新流量增長,有效改變了傳統流量紅利終結趨勢。對于内容創作者而言,相當于将自身内容拓展至更多“新用戶”群體,其中核心的關鍵變量在于能否掌握新的開發工具、新的智慧媒體内容生産與傳播方式。
當然,另一個重要機遇是伴随中國終端企業規模出海,中國内容創作者有望改變移動互聯網時代規則定義被海外互聯網巨頭掌握的情況,可以通過新的終端内容形态與交互方式更加直接地觸達當地用戶,并且有助于借助與終端企業的合作更好地完成本地化運營,運用在中國移動互聯網市場激烈競争中獲得的豐厚經驗與優勢實現“降維競争”。以OPPO為例,其海外内容生态月活用戶已超過1.4億,這對于所有中國内容創作者來說都是一個巨大的“新藍海”市場。
打造"最有價值的内容生态"從互聯網發展曆史來看,無論内容形态與傳播方式如何變遷,優質内容創作者仍是“稀缺資源”。
OPPO的優勢,一是基于全球超過3.9億的海量内容生态月活用戶;二是自身内容生态能力近年來的不斷推動創新,形成了系統 硬件平台級的“矩陣聯動”;三是為内容創作者提供“全項”服務,強調“最有價值的内容生态”共建與共赢,不隻是停留在渠道分發與收益分成的傳統合作模式。
以浏覽器、樂劃鎖屏、負一屏、應用商店、小布助手為代表的OPPO系統級服務,為内容創作者提供了環繞式場景服務内容分發觸達方式,并通過全矩陣式聯動,幫助内容創作者打破過去的應用壁壘與數據“煙筒”,将内容擴展到用戶使用不同智能終端的各個環節與場景。
OPPO可以提供覆蓋新手保護期、成長期與成熟運營期的針對性扶持策略,讓内容創作者在不同成長階段獲得最大的成長價值;通過基礎流量冷啟動、精準分發、榜單推薦等形式,提升内容創作者獲得的流量釋放出最大價值回饋。而受益共享、優質内容保底、稀缺内容資源傾斜等策略,則有利于幫助内容創作者從多個維度獲得最優受益價值,從而更加專注于優質内容的創作。
簡單來說,就是通過多種内容服務、多樣化終端布局、多曝光場景服務等一系列疊加舉措,幫助内容創作者在用戶多元内容消費場景下獲得最大的價值收益,包括了如今内容創作者關注的粉絲聚合“内流量循環”與品牌IP打造的長尾價值效應。
“尼腦子瓦特啦”是 “樂劃鎖屏”的一位内容創作者,同時也是一位優秀的攝影師,之前并沒有相關開發經驗。OPPO從新生保護期為其提供了包括流量冷啟動、1V1運營指導等支持服務;在被更多用戶關注之後,開啟提供原生場景的粉絲連接,提升内容粘性與觸達量,同時在内容運營端提供專屬項目定制,推動IP事件的助力傳播;在進入成熟運營期之後則加強了商業化變現指導和品牌IP的行業影響力打造。《壹觀察》将其概括為:“扶上馬、帶一程,加速跑”模式。如今“尼腦子瓦特啦”憑借唯美、夢幻的視覺效果内容深受OPPO鎖屏用戶喜愛,實現月曝光超過5億、月均點贊超過127萬、收益豐厚的頭部“屏主”之一。
值得關注的是,本屆ODC21大會上還公開了OPPO未來的内容生态導向,主要包括内容視頻化、垂直化、精品化三大策略,皆是如今内容行業确定性的演進方向。其中視頻化除了短視頻之外,也覆蓋了長視頻内容;垂直化則基于OPPO用戶偏好,聚焦于藝術、遊戲、汽車等垂類内容的強滲透與品牌欄目的打造;精品化則更加傾向内容的稀缺性與價值性,強化整個OPPO内容生态的品質與差異化體驗度。
▲OPPO内容生态業務負責人 劉愛搏
《壹觀察》評論OPPO近兩年在聚合開發者與生态布局的動作頻頻。《壹觀察》作為一個内容創作者,對OPPO内容生态的打造、特别是今年ODC21大會上提出的“智慧媒體平台”定位尤為關注。
概括來講,OPPO内容生态主要有三大特點:
第一,是強調“新價值”的創造。OPPO内容生态并非是在原有内容生态模式上的“重複造輪子”,而是注重對新流量、新内容創作形式、新傳播形态的挖掘與創作。對于内容創作者而言,這是在移動互聯網流量進入“枯竭期”、整個行業面臨成本高企、用戶向主要TOP内容應用集中趨勢下的全新價值通路。對于大衆用戶而言,OPPO打造的内容生态帶來了全新的淺入口、高便捷與系統化的場景智能級内容服務,無論是從觸達、感知、交互端都是“新價值”體驗,而不是簡單增加入口的方式帶來信息重複性打擾。
第二,“新目标”非常清晰:萬物互融的智慧媒體平台。
過去20年,中國媒體曆經了紙媒繁榮-門戶爆發-社交媒體與移動算法資訊推薦APP等多個演進階段,内容形态、傳播方式與用戶偏好都發生了巨大變化。其背後的決定力量,是技術革新帶來的内容介質與傳播方式變遷。面向未來十年确定性的萬物互融時代,當終端、應用與服務全部“去中心化”,意味着用戶消費内容的方式也将走向全面場景化、數字化與智能化。“智慧媒體平台”就是為這一趨勢而生,并且已經伴随5G與IoT終端進入普及周期而煥發出遠超之前預期的增長期與創新活力,一如我們十年前站在移動互聯網初期所面臨的巨大未知與不确定性,而這也是變革的最大魅力所在。
第三,“新生态”是用“新價值内容”加速全新數智化生活的創新與普及。
從PC互聯網到移動互聯網,絕不僅僅是内容形态的變遷,更重要的是對我們生活方式産生的深層次影響與變革。如今我們可以在任何時間、任何地點随時獲得豐富的内容資訊;可以與志趣相投的同好者跨越物理邊界組成各種社群;人人都可以成為内容創造者,勇于表達自己的意願、觀點和精彩人生。放在20年前的功能手機時代,難以想象。
這一切變遷的背後,除了技術驅動,必須出現引領内容變革的“先行者”。其必須擁有全新連接内容創作者與大衆用戶的全新通路,擁有新價值、新目标與新生态的塑造能力,以及真正開放共赢的産業胸懷。這是我們如今關注與期待長期踐行“本分”企業理念的OPPO,可以引領行業推動全新數智化生活變革的重要原因。
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