門診管理制度規範?門診管理制度（6）.特需門診管理制度，下面我們就來說一說關于門診管理制度規範?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
門診管理制度（6）.特需門診管理制度
文化體現，管理理念，工作準則
特需門診管理制度
一、特需門診的開展是基于普通門診工作的提升，是為了滿足患者在臨床診療這一特定範圍内的特殊需求，重點應強化醫療服務意識和人性化的服務與管理。
二、特需門診專家的實行資格準入制。我院目前特需門診專家的條件為：（1）基本條件：正高職稱5年以上（含5年），從事臨床工作20年以上（含20年）；（2）附件條件：①博士生導師；②享受國家政府特殊津貼者；③衛生部突出貢獻專家；④XX學者；⑤長江學者； ⑥院士；⑦省市級名醫。專家條件須滿足基本條件，并至少滿足1條附加條件者。符合上述條件者，由本人提出申請，醫院辦公會讨論通過方可在特需門診出診。
三、我院特需門診目前設于門診大樓負一樓。接診時間為正常工作日（周一至周五），周末和節假日不應診。特需專家按照醫院通過的應診時間出診，其餘時間不得要求患者挂特需号就診。
四、為保證特需門診的質量和優質醫療資源的共享，每名專家每周最多隻能出診特需門診1次，每名專家每半天挂号數不超過10人次。
五、特需門診可以預約挂号，也可以就診當天現場挂号。預約挂号的電話為：XXXXXX。 患者通過撥打電話預約特需專家時，特需門診工作人員應詳細登記患者信息（含電話号碼、 身份證号碼、預約專家等），及時與特需專家确認出診時間，并告知患者。并在就診前一天通過電話再次與患者和特需專家确認。
六、預約患者就診當天到特需門診專門的挂号收費處取号就診，非預約患者就診當天到特需門診專門的挂号收費處挂号就診。
七、特需門診執行首診負責制。專家在診療過程中開具的檢驗和檢查，對于當天不能出具報告者，本次就診視為未結束。在患者取回檢驗檢查報告後，特需門診工作人員應聯系特需專家到場，根據檢驗檢查結果做出最終的診療處理方案。
八、如出現下列情況醫院有權做出延緩增開或停止出特需專家門診的處理意見，并上報醫療質量委員會進行審批：（1）一年累計有3個月停診者；（2）特需門診專家私自外轉病人者；（3）違反醫院院規，病人投訴造成惡劣影響者。
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