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遇到商品質量問題怎麼辦

生活更新时间:2024-07-31 11:23:25

　　1、修理。産品雖然存在質量問題，但經過修理即可符合質量标準的，消費者可以要求銷售者進行修理。

　　2、更換。産品存在質量問題，但通過修理仍不能符合質量标準的，可以要求更換。

　　3、退貨。如果存在産品質量問題嚴重，難以修複，或者由于修理、更換時間的延誤，消費者已不再需要該産品，有權要求退掉産品。

　　4、賠償損失。産品因質量不合格導緻嚴重毀損或滅失，不能修理、更換或退貨的，給消費者造成損失的，可要求賠償損失。

　　5、另外，根據《合同法》的規定，因産品質量不合格應承擔産品質量責任的形式還有支付違約金、重作、減少價款或者報酬等。

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