二次複診還要交挂号費嗎?央廣網北京9月22日消息（總台記者李楊 王成林）長期以來，在絕大多數醫院看病，挂一次号隻能當天就診，如果趕上化驗結果當時出不來，或者需要過兩天複診，就得重新挂号，我來為大家科普一下關于二次複診還要交挂号費嗎?以下内容希望對你有幫助!

二次複診還要交挂号費嗎

央廣網北京9月22日消息（總台記者李楊 王成林）長期以來，在絕大多數醫院看病，挂一次号隻能當天就診，如果趕上化驗結果當時出不來，或者需要過兩天複診，就得重新挂号。

為了優化就醫流程，改善就醫體驗，減輕看病負擔，多地醫院已開始實行複診免挂号費政策。“一次挂号管三天”，對于就診當天無法取得檢查檢驗結果的門診患者，3日内，隻要仍在同一院區、同一科室就診，就無需再次繳納挂号費。這項政策具體的實施情況怎麼樣？是否适合大範圍推廣？

近來，山東濟甯、淄博、青島等地已經在全市或部分公立醫院實行“一次挂号管三天”複診免挂号費的就醫惠民政策。

山東淄博的孟女士近日骨關節炎發作，在淄博市中心醫院就診。她說，以前光拍片子就得排半天隊，如果趕不上當天出結果，還得再搶第二天的号重新排隊，現在終于不用再反複挂号了，“首先這個政策實施之後，我覺得非常節省時間，不用一直挂号，其次就是非常節省錢财。”

淄博市中心醫院門診部護士長高麗介紹，醫院自去年7月開始試行“一次挂号，三日免費”的就醫服務，也就是患者三日内在同一院區、同一科室不用再二次挂号，讓就醫群衆省時又省錢。

“比如說，這個患者第一天就診，挂的是一個普通醫生的号，到了第二天、第三天過來複診的時候，接診他的有可能是一個主任醫師或者是副主任醫師，那麼這個挂号費都是免費的。”高麗說。

目前，淄博市在全市公立醫院全面推行“一次挂号，三日免費”便民措施。據淄博市衛健委統計，單單這一項舉措，一年就可為患者減免挂号費約240萬元。

為了協調好首診号源與續診号源的順序平衡問題，濟甯市金鄉縣人民醫院發布通知要求，患者攜帶門診病曆或檢查檢驗結果3日内同一科室再診時，先到分診台，由分診護士協助辦理“免費号”，然後協助患者排号、候診。門診醫師正常完成接診，則記入醫師門診的工作量。

金鄉縣人民醫院醫務科主任李濤說：“我們在醫院的信息系統中完善了相關功能，對各分診崗位開放相關權限，讓分診護士能夠診間協助挂号，讓首診和續診患者都有序就診，幫患者節省了反複挂号的費用，再一個就是節約了他們的時間。”

而在青島婦女兒童醫院，不僅實行了免費續診政策，還将适用時段放寬至7天以内。青島婦女兒童醫院醫務部主任黎強說：“針對一些所需時間較長的特殊檢查，比如病理診斷，一般需要3-5天才能出具檢查報告，患者憑檢查報告找醫生就診。”

黎強說，對他們這樣的大型三甲醫院來說，日常門診量很大，理想的狀态還是讓患者能夠在當天完成續診，“作為省内知名的婦女兒童專科醫院，我們醫院每天的門診量達6000人次左右，每位醫生平均每天需要接診患者60餘人，如果續診人數較多，無疑會增加醫生的工作負擔。”

對醫院而言，免費續診人數的增加，勢必會給就診秩序管理帶來壓力。而從患者的角度看，即使續診是免費的，再跑一趟醫院也費時費力。考慮以上情況，青島婦女兒童醫院選擇了“兩條腿走路”的辦法，也就是在推出免費續診政策的同時，通過增加人力等方式提高輔助檢查的效率。

黎強說：“現在醫院也是多措并舉，首先是加強号源管理，通過多途徑、多時段的預約，減少患者聚集。其次是增加出診醫生人次，就目前像B超等常用檢查基本能夠實現當天出具結果。再來就是，根據兒童疾病的發病特點，開通夜門診，延長門診的就診時間，争取當天完成就診，減少患者的就診次數。”

依據《全國醫院工作制度與人員崗位職責》第十三章《挂号工作制度》第六條規定：挂号診病當日一次有效，繼續就診應重新挂号，次日或隔日看檢查結果，可咨詢當時接診醫生，若需開藥或者看其他醫生則需重新挂号。但在實際生活中，重複挂号确實給患者帶來了不便。去年5月，湖南省郴州市第一人民醫院就開始推行門診“一次性全程診療便民服務”：患者攜檢查檢驗結果再診時，3日内（含就醫當日）在同一院區、同一科室不再二次挂号。

“一次挂号管三天”，也有人擔心這麼做會增加醫生的工作量，也對醫院的管理秩序提出了新挑戰。對此，中國人民大學公共管理學院教授王叢虎表示，這種創新形式其實可以給患者更多的選擇權。

王叢虎說：“隻要醫院有一個合理的評判标準和績效考核标準，那麼就可以解決這個問題。針對患者而言，他們希望獲得的是服務的專業性和便利性。我覺得基于這兩者的權衡，醫院作為公共醫療服務的提供者，顯然要選擇以患者為中心的方式。從這個角度來看，這種改革也是一個很好的改革創新方案。”

類似惠民政策能否更大範圍推廣？在王叢虎看來，試點之後，各地方可以嘗試複制推廣，慢慢就會形成一個大家都能接受的方案。

“我相信每一個願意為患者服務的醫院，為提供更好、更便捷服務的醫院都會考慮這些。對患者來說，比如說我作為病人，我減少了那麼多不必要的排号麻煩，尤其是年齡大的，不管是通過哪個途徑挂号都是個難題。現在我挂一次号，我就把問題解決了，而不是說我重複挂号才能解決，這樣一個給患者、給廣大的人民群衆都帶來福利的制度措施，我覺得這是值得推廣，也能夠得到推廣的。”王叢虎說。

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