行李上應寫明旅客的姓名、詳細地址、電話号碼。托運行李的重量每件不能超過50公斤,體積不能超過40×60×100厘米,超過上述規定的行李,須事先征得承運人的同意才能托運。自理行李的重量不能超過10公斤,體積每件不超過20×40×55厘米。随身攜帶物品的重量,每位旅客以5公斤為限。持頭等艙客票的旅客,每人可随身攜帶兩件物品。每件随身攜帶物品的體積均不得超過20×40×55厘米。超過上述重量、件數或體積限制的随身攜帶物品,應作為托運行李托運。每位旅客的免費行李額(包括托運和自理行李):持成人或兒童票的頭等艙旅客為40公斤,公務艙旅客為30公斤,經濟艙旅客為20公斤。持嬰兒票的旅客無免費行李額。搭乘同一航班前往同一目的地的兩個以上的同行旅客如在同一時間、同一地點辦理行李托運手續,其免費行李額可以按照各自的客票價等級标準合并計算。構成國際運輸的國内航段,每位旅客的免費行李額按适用的國際航線免費行李額計算。
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