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怎麼查詢是否是運營商的黑名單

生活 更新时间:2024-10-14 09:10:28

怎麼查詢是否是運營商的黑名單?中消協點名電信運營商誘導開通付費業務2日,中消協發布2022年上半年全國消協組織受理投訴情況分析文中提到,電信服務收費存亂象消費者投訴主要有以下幾個方面:,今天小編就來說說關于怎麼查詢是否是運營商的黑名單?下面更多詳細答案一起來看看吧!

怎麼查詢是否是運營商的黑名單(中消協點名運營商人為設置轉網障礙)1

怎麼查詢是否是運營商的黑名單

中消協點名電信運營商誘導開通付費業務2日,中消協發布2022年上半年全國消協組織受理投訴情況分析。文中提到,電信服務收費存亂象。消費者投訴主要有以下幾個方面:

一是套餐資費不明晰,流量收費不透明,流量超出後短信提醒不及時,消費者知情權難保障。

二是誘導消費者開通付費業務。一些電信運營商以外呼形式推銷收費業務,并以“回饋老客戶”或“贈送會員”等名義誘導或故意誤導消費者開通新業務,消費者在未充分了解情況下被收取費用。

三是未經消費者同意變更套餐内容。如有的運營商未經消費者同意擅自更換套餐或開通增值服務,提高收費标準。

四是運營商人為設置轉網障礙,消費者攜号轉網“困難重重”。如要求消費者到指定營業廳辦理,設置20年以上超長合約期并規定合約期内不能轉網等。(中新财經 謝藝觀)

來源: 中國新聞網

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