原創2022-05-17 15:16·藍色健康雲

近日，天津市民政局發布《關于推進社區嵌入式養老服務機構發展的指導意見》，提出逐步發展嵌入式養老服務，到 2025 年末，實現區域型嵌入式機構覆蓋全市所有街道（鄉鎮），社區型嵌入式機構按需而建。

對于正處起步階段的嵌入式養老，大部分人或許還不了解。什麼是嵌入式養老？嵌入式養老有什麼優勢？接下來小編帶你一一解答。

“嵌入式養老”是指将養老服務機構嵌入在居民區内。嵌入式養老結合居家養老和機構養老的特點，同時對這兩種養老模式加以補充，将養老機構建立在居民區内，更加靈活的解決老年人養老問題。

最早期的嵌入式養老稱為“日間照料中心”，也叫“托老所”，随着居家養老的服務需求凸顯，不少城市拓展居家養老上門（或集中）服務、家庭養老（照護）床位、日間照料、晚托等多樣化職能。

· 就近養老，家屬放心，老人舒心

嵌入式養老機構以建立在居民區内為特色。傳統養老院通常建立在較為偏遠的地方，家屬看望老年人及其不方便，而嵌入式養老機構則是建立在居民區内，老年人可選擇在子女居住的小區養老機構進行養老，真正做到讓子女安心，讓老年人舒心。

老年人也可選擇在自己小區内的養老機構進行養老，在自己熟悉的環境生活，避免傳統養老院的陌生環境所帶來的不适應甚至心理問題。

· 統籌利用社區原有的服務設施與人力資源

嵌入式養老服務站能夠利用社區原有物業資源建設服務設施。服務站可以設置在居委的老年活動室,根據實際情況打造具有綜合性、一體化的老年人活動空間。

嵌入式養老的服務站可直接嵌入社區,既節省養老服務站的運營成本、提高運行效率，又使社區物業存量資源得到充分利用。另一方面,居委工作人員可以為嵌入式養老服務站提供人力資源。在節省服務站信息搜尋成本的同時,也為居委工作人員提供就業崗位。讓小區居委人員擔任社區嵌入式養老服務站部分養老顧問、管理人員等行政崗位，形成服務站與社區的雙赢格局。

· 15分鐘服務圈保障服務可及性

服務站參照嵌入式養老服務構建“15分鐘服務圈”的工作要求,以老年人15分鐘步行時間為丈量标準,将服務站設置在離老年人居住場所較近的區域,直接嵌入社區,使嵌入式養老服務設施可達、服務可及。另一方面,以15分鐘為應急響應的時間限制,當服務站通過智慧養老設備接收到老年人緊急呼叫時,必須在15分鐘内給予回應。

嵌入式養老服務站具有距離優勢，使得服務效率更高、響應老人需求更快,保障第一時間趕到老人家中,一般能夠做到5~8分鐘就對報警做出處理,較為及時的反應能夠照顧到老年人心理健康。

嵌入式養老的諸多優點，使其形成了政府和社會養老資源整合互動，多元化、品質化和智慧化的發展現狀。

嵌入式養老機構雖離得近，但何嘗不是對于嵌入機構的應急管理提出了更高要求？十五分鐘服務圈所要求的服務速度與服務質量，嵌入式養老機構該如何達到？

通過藍色健康智慧康養平台，運用物聯網設備等高科技技術為養老機構實現快速緊急救助。立足 “小單元家庭照護模式”理念，引入智能照護系統，幫助嵌入式機構實現日常管理和安全防護智能化，保障緊急救護及時性。一鍵報警按鈕，簡單輕便，隻需放在老人可以拿到的位置即可。強大的管理系統，在老人按下按鈕之後，會以最快的時間反應，在後台彈出窗口并響起提示音。在報警頁面，老人信息一目了然，服務人員可快速響應，進行救助。

在日常照料服務方面，訂單系統可充分滿足老人日常服務需求，打造“家政 養老“等多模式照料，充分利用周邊資源，通過智慧康養平台極快信息傳遞速度以及大數據整理分析的能力，打造滿足15分鐘服務圈要求的快速救助基礎。

就近養老的靈活性決定了服務人員工作内容的多樣性。

在一些嵌入式養老案例的采訪中，一些老人也表示，所在的社區居家養老中心，食宿環境都很好，非常舒心，希望也可以玩得更好。那麼當老人的食宿娛樂都有了更多的要求後，嵌入的服務中心怎麼樣提供更好的個性化服務滿足老人需求呢？

老年人需要什麼，老年人喜歡什麼，提供老人需要的服務之後怎樣評估服務效果，怎樣更好地運營呢？藍色健康智慧康養平台可根據記錄，科學化、智慧化分析，給出最佳答案。依靠其強大的數據記錄，處理分析的能力，助力機構精準找出老人需求，并根據需求嵌入相關服務内容，幫助嵌入式養老中心智慧化運營，營銷與服務。

在訂單管理中，通過手機微信小程序，可靈活滿足老人的個性化需求。甚至于陪打麻将，聊天散心都可以形成标準化工單。真正實現全方位挖掘老人需求，實現需求服務，為機構提高老人滿意度。

在當今的養老環境中， “嵌入式”養老模式更能滿足老年人的心理需求，更具情感優勢，且投資強度弱、 運營規模小，運營難度低，可以充分施展 “功能集約化、運營社會化、服務專業化、管理智能化”4大特色，是各類養老模式中值得期待的一種新形勢。之後應該結合智慧養老，向着更成熟的方向邁進。

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