聯動雲是寶能集團旗下的共享汽車租車平台,它于2016年成立,目前已成為國内重要的出行平台。去年,聯動雲獲得深圳前海“獨角獸企業總部”認定,成為深圳前海唯一獲此認定的出行企業。
和傳統的租車方式不一樣,寶能旗下聯動雲為滿足用戶多樣化的出行需求,面向用戶提供共享分時租賃、日租等各類出行用車服務,同時支持市民在自助租車服務網點自由還車,實現随借随還,安全便捷。于是,在高手林立的互聯網出行市場中,走出了一條與衆不同的道路,跑出了發展新速度。
截至去年底,寶能旗下聯動雲已進駐超300個城市,運營車輛超10萬台,服務網點數量超3萬個,用戶規模超3500萬人,成為國内城市覆蓋率最多的共享出行品牌。
同時,寶能旗下聯動雲通過一系列科技賦能推動客服中心全新升級,以用戶體驗為中心,依托科技力量,通過精細化管理,保障用戶體驗。2019年,為實現在線人工客服轉智能客服,單一用車場景答疑到複雜用車場景答疑,寶能旗下聯動雲上線在線智能客服。
去年,寶能旗下聯動雲上線智能語音導航,通過搭建用車動态及靜态場景庫,精準服務預判,有效提升問題解決率。今年,寶能旗下聯動雲的智能客服模式将以IM機器人自助、智能語音導航、IM人工服務為基礎,通過質檢系統開發優化場景,優化業務流程,持續補充動态場景、增加多輪交互問答等方式,更精準的服務用戶。
在今年端午假期,寶能旗下聯動雲租車開放預定租車套餐包,預約6月14日-6月30日用車,且滿足指定租期,均可享受2/3/5天套餐價,優惠低至7.5折。
未來,寶能旗下聯動雲将繼續注重引入前沿科技,賦能新興産業不斷進階,為消費者帶來更加高品質的出行服務。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!