最近湖北武漢 ，發生了一件不可思議的事；一女子在整理公婆的遺物時，發現了多張20年前的存單，按照存單上的銀行，女子去兌現，結果對方一句話，女子傻眼了。銀行工作人員說都沒有見過這種存單，懷疑她的存單是假的，去了幾次都未能将錢取出來，女子說能理解需要核實，但是懷疑是假的讓她接受不了，畢竟現實中誰會辛辛苦苦一直收藏着假存單，又有誰會傻傻的，一直将拿假存單去銀行取現？
20多年前，應該就是90年代了，女子所到的網點銀行櫃員不認識當時的存單情有可原，畢竟現在銀行職工的流動性很高，特别是一線櫃台，很難留住人，不少櫃面的櫃員甚至都是90年代出生的，所以他們不認得90年代的存單并不奇怪，但這并不能成為拒取的理由！
其一：任何一家銀行，不可能隻有年輕的員工，必定會有四五十歲的老員工存單，新員工不認識舊存單可以理解，但難道整個銀行找不出幾個老員工來辨别真假？
其二：任何一家銀行對于儲戶的存單都有會計賬本，而且這類會計做賬都是永久保存的，90年代，銀行尚未普及電腦辦公，所以即使電腦上查不到該存單的信息，也可以通過銀行的檔案室内查到相應的存款信息記錄（現實中有的銀行在電腦普及之後，都有補錄以往舊存單的信息，所以如果有補錄，應該也是可以查的到的）。
如果銀行是履行正常手續，在老人去世後要求子女家屬通過公證來銷戶取款，這些行為我是可以理解的。但直接一句沒見過，懷疑是假的來敷衍儲戶則是大大的不負責了，畢竟這都是客戶的心血。雖然說可能因為年輕工作人員沒見過這樣的存單，情有可原，但是這本身也暴露出銀行工作存在不嚴謹的漏洞，不同時期的業務憑證、單據應該存有樣件，新入職的工作人員認知、熟悉曆史樣件應該是上崗必備業務常識，不要以沒見過直接懷疑否定，這不僅是對客戶的不負責，同時也是在消磨客戶對于銀行信譽的認同。
針對新聞中的女子奔波多次，沒有取出錢來，個人給予一個小建議，可以将自己現在碰到的問題投訴到當地銀保監局去，銀行業務人員沒見過，并不代表着他們可以拒絕受理，存單的真實性他們要去複核，而不是簡單的“懷疑”了事，對這種不負責的行為，就該由當地銀保監局來進行督促并處罰，讓銀行深刻的認識到自己錯誤。
最後說一句，父母年齡大了，對于個人存款情況，最好還是和子女稍微通氣一下，避免後續存款的丢失的麻煩（如果這個案例中的女子在整理遺物時沒注意發現這些存單，那麼這些錢就永遠躺在銀行的賬戶裡面了），畢竟辛苦錢，給予子女總比便宜銀行好！
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