如果把運營比作偵察兵,那麼營銷就是轟炸機。比如天貓雙11,市場部會在站外投放大量廣告,在線上開展很多具有傳播性的活動,線下舉辦各種晚會,微博微信發聲……把這個氛圍炒熱起來,等流量進入了淘寶天貓,就是運營部的主場了,通過各類打折促銷活動,軟文攻略,會員優惠激勵,好貨盤點等等把流量轉化為營業額。簡單來說,營銷的主要工作是擴大品牌影響力,開源,引流,吸引新用戶,但不重視轉化和成交。運營呢,則用各種辦法将用戶給轉化了,或促進成交,在數據結果上更好度量。
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