可以。在發車之前都可以退票,特殊情況也可在開車後2小時内退票。在發站開車前,特殊情況也可在開車後2小時内,退還全部票價,核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理,網上購票且未換取紙質車票的,可以不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續。
高鐵退票辦法:為方便旅客辦理實名制車票退票手續,又要防止票販子利用退票環節倒賣車票,鐵路局對車票實名制退票辦法進行了調整。新辦法規定,自2001年3月1日起;
旅客本人辦理退票手續時,憑車票和購票時所使用的有效身份證件原件;無法出示本人有效身份證件原件的,應到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明後,辦理退票手續。
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