在經曆了共享單車的敗局,以及近年來共享充電寶一輪又一輪的漲價後,共享經濟的退潮毫無疑問已經成為了事實,然而在互聯網的隐秘角落中,一種另類的共享經濟卻幾乎從未衰落,那就是“共享賬号”。如今在各類電商平台上超低價的愛優騰會員、3A遊戲,往往大半都是來源于“共享賬号”。
由于共享賬号讓消費者有機會以更低廉的價格,享受到互聯網廠商提供的服務,所以自然也得以風靡全球。但對于廠商來說,這種行為無異于是“偷竊”。這不,作為全球視頻流媒體行業的翹楚,Netflix因此也坐不住了。
近日有消息顯示,Netflix開始測試對帳戶密碼共享的打擊行動,一旦懷疑用戶沒有使用自己的賬戶就會要求輸入綁定手機或郵箱收到的安全代碼,才能進入應用程序。
目前,已經有用戶反映在登錄Netflix賬号時會出現如下字樣,“如果您不與該帳戶的所有者同住,則需要您注冊自己的帳戶才能繼續觀看”。對此,Netflix方面認為,“這項測試的目的是幫助确保使用Netflix賬戶的人得到授權”。
當然,這樣的行動需要一個冠冕堂皇的理由,相信不會有用戶覺得Netflix此舉是真的為了讓自己知道自己的賬号在被哪些人在使用,Netflix無非就是覺得共享賬号帶來的收入流失情況較為嚴重,所以需要矯正這一行為。
根據業界推測,Netflix每年因共享賬号密碼而造成的損失高達90億美元。事實上,這一數字并非空穴來風,根據美國科技媒體Recode在2019年進行的一項調查顯示,約55%的人表示他們使用自己的Netflix賬号,27%的人表示他們與室友共同使用Netflix賬号,并有多達14%的受訪者承認所使用的付費賬号并不是自己的,也不是與他們一起同住的人。
在Netflix發布的2019年第二季度财報中就曾透露,截止2019年6月其在美國擁有6010萬用戶。如果按照Recode的統計數據來推測,就意味着Netflix在美國的實際用戶規模要比他們以為的多出841萬。如此規模的用戶群體Netflix顯然不能視而不見的,特别是在如今海外這一市場迎來了新一輪競争的時候。
如今,Netflix的情況其實并不是很妙,但美國視頻流媒體行業已經進入了非常殘酷的白熱化競争階段。在迪士尼Disney 、蘋果Apple TV 、華納HBO Max,以及亞馬遜Prime Video的環伺之下,Netflix受到了極大的挑戰,面臨着用戶被其他競争對手分流的情況,并且這一點在财報中也表現的淋漓盡緻。
在Netflix此前公布的2021年第三季度财報中顯示,該季度其付費用戶總量達到2.1356億人、同比增長9.4%,但在美國市場,用戶量則為7402萬,而去年同期為7308萬人、同比增長不足2%。但這還是建立在熱門劇集《鱿魚遊戲》帶動了1.42億用戶觀看的基礎上,以至于Netflix還需要開拓遊戲業務來獲得增量。
然而,以往手握雄厚資金的大型科技企業進軍遊戲圈其實成功率并不高。在Netflix之前,亞馬遜和谷歌都進行過這一嘗試,而且結果也都不太理想,甚至亞馬遜天胡開局的《新世紀》在一連串的運營失誤下已經崩盤。所以對于Netflix而言,将潛在用戶變成付費用戶的成功率,無疑比押寶遊戲業務要高得多。
不過可以預見的是,Netflix這番針對共享賬号行為的整治,或許注定不會達到理想中的效果,而原因則是共享賬号這一行為已經呈現出了尾大不掉的狀态。
共享賬号堪稱是最符合共享經濟的模式,而共享經濟的本質其實是資産的分時租賃。Netflix或其他視頻流媒體平台的付費賬号,以及steam賬号都屬于虛拟産品,在分發效率上遠勝共享單車/共享充電寶等實體,并且從電商網站到社交平台,共享賬号的土壤也很難被消滅。
更何況,Netflix幾乎無法反制共享賬号這一行為。盡管Netflix的服務條款中詳細規定了“不得與您家庭以外的個人共享”,但問題是共享賬号的情況極為普遍,如果算上室友之間的共享,就有了超過三分之一的美國用戶在共享Netflix賬号。可一旦Netflix使用嚴厲的封号策略,所帶來的第一個結果可能就是用戶規模大幅下降,而無法繼續共享賬号的用戶卻并不一定會重新注冊并付費,畢竟除了Netflix,還有Disney 、Hulu等一大票其他的選擇。
在其他視頻流媒體平台沒有開始強硬地打擊共享賬号時,Netflix使用封号這樣激烈的操作顯然就等同于為競争對手做嫁衣。可如果Netflix不使用封号這種強制性措施,而僅僅隻是提醒用戶,則基本起不到太多的效果。畢竟會選擇共享賬号而非使用自己賬号的用戶,往往屬于價格敏感型,他們對于使用共享賬号屬于違反用戶協議這點通常心知肚明,也對共享賬号的種種不方便有着充分的認知,所以指望他們主動放棄這種行為可謂是難上加難。
所以Netflix打擊共享賬号,屬于其明知此舉無濟于事、用戶也知道此舉必然無功而返,Netflix也知道用戶明白隻是在吓唬他們,但其還是需要去做。畢竟在财報的壓力下,Netflix此舉更像是給股東上演一出行為藝術。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!