一般情況下,在淘寶平台購物,會選擇那些銷量高、評分好的店鋪下單,這樣會讓消費者更放心。但有時也會出現部分店鋪分數很低甚至為零的情況。
一.淘寶店鋪評分0有保障嗎?
這個問題不好說,要看是什麼原因導緻的,而且不是所有0評價店鋪的東西都很差,不值得信任。一些店鋪賣家不願意刷評論,購買虛假流量或銷量,會導緻店鋪評分低。
但目前淘寶平台上的大部分産品都是七天無理由退貨。如果遇到這種低評價的店鋪,可以先下單購買。如果您對收到的商品不滿意,可以直接在線申請退貨。
二、是什麼原因造成的?
1.如果淘寶商城的動态評分半年不做網店的話,那麼淘寶的評分就會清零。
2.有的是因為淘寶系統更新沒那麼快,要幾天才能更新。一般情況下,隻要店鋪商品評論,都會有評分,耐心等待即可。
3.有些淘寶店鋪很久沒有更新了,沒有交易活動。一段時間後,系統會自動清空店鋪的動态評分,所以對于那些很久沒有更新的淘寶店鋪,一般會變成0。
4.還有一種情況,就是淘寶店鋪違反了相關規則,被淘寶官方平台把評分清零了。在遇到這種情況下,解決這個問題的唯一辦法就是申訴,所以在此提醒淘寶商家不要違反淘寶規則。
淘寶評分是運營過程中非常重要的一個元素,一定程度上反映了店鋪的健康程度。如果店鋪評分飄綠,就要注意了,否則會影響消費者的印象,對銷售轉化産生不利影響。
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