出現上述問題的原因及解決方法:1、首先要檢查是否開了靜音鍵,如果是,關閉即可;2、試着關機重啟,看能否解決;3、可能是是尾插髒了或者受潮導緻接觸不良。用戶需要清理手機尾插,用風筒吹幹,最後用數據線充電,即可成功恢複。4、用力按着HOME鍵右邊空白處,看能否發出聲音;5、還可能是是尾插松了接觸不好,用戶可以嘗試把數據線反過來插,把尾插的接口往裡頂,要是再出現這種情況,就要送去把尾插重新上緊,或者換一個新的。
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