管理員或業務負責人隻能統一配置企業微信中的歡迎語功能。
若要根據客戶的渠道來源進行不同的引流活動,則需要借助一些輔助工具來實現。
例如,使用企業微信客戶管理工具-點鏡scrm管理系統渠道活碼功能,可以幫助我們實現使用企業微信分渠道設置不同歡迎詞的目的!
點鏡scrm管理系統的渠道活碼适用于線上線下不同渠道的引流,一般放在微信公衆号、海報等引流場景中。
渠道歡迎語,就是渠道活碼的優勢之一
使用渠道活碼,可以為每個活碼設置專屬歡迎語,在不同場景中使用不同的活碼,如微信公衆号、海報等,讓客戶掃描不同的活碼,收到不同的歡迎語!
還可以添加圖片、鍊接、小程序、定制表單、抽獎活動等附件,不僅可以增加歡迎詞的互動,還可以滿足企業的多元化需求。
而且,歡迎語中的鍊接,也可設置為雷達鍊接,可幫助我們實時記錄客戶動态,并及時通知員工:
::當客戶點擊文章、鍊接等雷達資料時,發送雷達資料的員工将得到提醒;
·會記錄客戶的打開行為,比如閱讀時長、閱讀完成率等;
比方說,我們向用戶發送一篇産品推廣軟文的歡迎語,并在鍊接中加入一個軟文鍊接,我們就能知道哪些用戶點開了文章,浏覽了多久,閱讀完了多少等等。
從而可以根據用戶的動态行為,快速篩選出高活躍、高意向客戶,進行重點跟蹤啦!
此外,雷達鍊還具有以下優點:實時跟蹤用戶動态:
?對按下對應雷達自動标記客戶,方便日後精細操作。
::設定打分規則,例如客戶每次點擊鍊接來提高評分,這樣通過打分,就能清楚地看到哪些客戶是一個企業的意向較高客戶。再将1v1轉化為分數較高的顧客,轉化效果更好!
雷達的使用,也是點鏡scrm管理系統渠道歡迎語中的一個重要亮點,這樣我們不僅可以為不同的渠道設置不同的歡迎語,而且能夠及時捕捉高意向客戶,增加成為單的幾率!
還值得一提的是,渠道活碼中的歡迎語,除了能分渠道之外,還能分時段設置:
通過這種方式,員工可以根據上班時間的不同,設置不同的歡迎語啦,在不同的時間還會發送渠道歡迎語!
歡迎語實際上是我們客戶運營過程中不可忽視的一部分。畢竟,一個溫暖的企業微信好友歡迎語可以迅速與用戶建立關系,為後續的信任和營銷轉型奠定基礎!
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