10月14日,蘋果在10月初悄悄地将AirPods Pro的維修計劃延長至三年,主要用于解決該耳機在使用過程中可能出現的問題。蘋果在去年10月份也對AirPods Pro的保修時間進行了延長。
據了解,如果用戶手上的AirPods Pro在使用過程中發出爆裂聲或者靜電噪音,并在嘈雜環境、運動、通話過程中有所增大,或者是其主動降噪功能無法正常工作,出現低音效果缺失、背景音增大等情況,都可以送至授權服務提供商處進行檢修。
值得一提的是,在提供類似服務之前,用戶的AirPods Pro都需要經過蘋果技術人員的檢測,驗證該設備是否符合保修計劃的條件。确認出現問題的AirPods Pro耳機本體将會直接更換。如果充電倉沒有受到影響,則不列入更換範圍内。此外,AirPods Pro以外的蘋果耳機不在該保修計劃内。
事實上,蘋果此前已經承認2020年10月前生産的AirPods Pro可能具備以上問題,讓不少在該日期前購買AirPods Pro的用戶表示非常擔憂。除了上述的問題以外,還有不少網友表示他們的AirPods Pro還有充電不靈敏、播放音樂自動暫停、突然沒聲音、斷連等奇怪的毛病。
小雷一個朋友的AirPods Pro還有一邊耳機有聲音,另一邊沒有的情況,隻能通過重新配對解決。種種“翻車”現象都在證明AirPods Pro存在嚴重的質量問題,所幸蘋果免費更換問題耳機的“大方”行為獲得了一緻的認可,畢竟AirPods Pro内部集成度非常高,維修的可能性非常小,幹脆直接更換。
當然,2020年11月之後的AirPods Pro都由立訊精密代工,應該不會再出現嚴重影響使用的問題,計劃入手的用戶不需要對以上問題擔憂。要是改良後的正品還存在各種毛病的話,那最強真無線降噪耳機的稱号也無從談起了。
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