“困了累了喝紅牛!”“根本停不下來!”……一說起這些耳熟能詳的廣告詞,想必你已經迅速想到它們是出自哪些産品了吧?廣告語的創作是一門學問,它作為品牌或企業的傳播符号,承擔着訴求品牌利益的重要作用。怎樣打造一句令人印象深刻的廣告詞,好的廣告詞又該具備怎樣的内容?這裡面也有不少門道。
一、“7Q”記心裡,營銷沒問題
廣告作為營銷的一種手段,其目的是快速推動顧客購買和消費進程。所以,一個有效的廣告必須要掌握消費者的心理,在創造的過程中必須時刻牢記顧客最關心的7個問題:
1.我為什麼注意到你?
2.這是什麼?
3.與我何幹?
4.我為什麼要相信你?
5.值得嗎?
6.我為什麼要從你這裡買?
7.我為什麼現在就要買?
這七個問題,被行内人稱作“7Q”,為了指代方便,将沒一個問題編号,如第一個問題稱7Q-1,第二個問題稱7Q-2,以此類推。
有許多我們耳熟能詳的廣告語就是在解決7Q的前提下設計的,比如,徐記海鮮的廣告“吃海鮮,到徐記”,很好地刻畫和回答了7Q-1、2;“怕上火,喝王老吉”,也很好地回答了7Q-1、3、7。有了7Q,廣告語的設計就有了方向,不至于讓人不知從何下手,隻是7Q固然好用,但是也要記住以下3個原則:
1.廣告語的第一目的是引發顧客對産品的關注,而不是解決顧客的所有7Q問題。
2.好的廣告語必須放在7Q系統下去思考、去設計。
3.好的廣告語必須能夠同時解決盡量多的7Q問題。
其次,按以下3個步驟設計廣告語:
1.列出每個7Q問題的答案關鍵詞。
2.用一句話串起盡量多的關鍵詞。這句話最好不超過15個字。
3.用語法修飾這句話,讓它更易傳播。
在用品牌名稱和廣告語來共同構建品牌暢銷系統的時候,首先,要分析顧客的7Q體質;其次,分析能否隻用品牌名稱和廣告語就可以回答剩餘的7Q問題;再次,品牌名稱和廣告語具體回答了哪些問題,還有哪些問題沒有得到很好的回答;最後,才是策劃和選擇哪些活動來補位、配合回答其他的問題,以共同構建完整的7Q品牌系統。
盡管好的品牌名稱和廣告語不能回答所有的7Q,但優秀的品牌名稱和廣告語和其他品牌營銷活動一樣,應該能夠覆蓋和回答盡可能多的7Q問題。因此縱使是再好的品牌廣告語,也需要與其他品牌活動相配合,共同回答顧客關心的7Q問題,組成7Q品牌暢銷系統。
懂得了7Q,廣告語就有了基本結構。不過,好的廣告語除此之外,還得花些心思加以修飾,為這基本結構錦上添花,才能讓人印象深刻。
二、加些趣味,更有特點
廣告語能否廣為傳播,關鍵在于廣告語能否為人們所記住,所以許多廣告學者都強調廣告語應該易于記憶。而哪些因素會影響到廣告語的記憶呢?下面,就讓我們一起從那些成功的廣告語中“偷師”些經驗吧!
·反複強調,加深記憶
最近網上有句時髦話,“重要的事情說三遍”,有些廣告也是這樣,通過不斷重複加深記憶,達到讓消費者記憶深刻的目的。
您一定還記得,某年恒源祥打出的“十二生肖”廣告:“恒源祥,羊羊羊;恒源祥,猴猴猴;恒源祥,雞雞雞……”廣告一出,引得大家瘋狂讨論。雖然不少人職責廣告“太奇葩”,但是不能否認的是,這條廣告給人留下了極深刻的印象,直到現在也記憶猶新。這就證明,這條廣告的宣傳目的已經達到,并且做得很出色。
其實,恒源祥的廣告并不是亂搞一通。心理學家沃夫和諾曼指出“經過複述,項目也可能進入次級記憶,成為被永久記憶的一部分”,也就是說,複述是信息被牢固記憶的一個決定因素。一句廣告語能否給人留下深刻的印象,其中最為關鍵的就是廣告語重複呈現的次數,這也從反面說明即使是優秀的廣告語,沒有在媒體上的适當重複暴露,也不會深入人心。
·言簡意赅,音樂幫忙
在關于記憶的研究中,人們早已發現:“記憶材料越多,越容易遺忘。”所以在廣告實踐中,人們普遍強調廣告語不能太長、字數不能太多,最好在15個字以内。這是合理的,言簡意赅,直指重點,才是消費者想要的廣告。
比如,大湖股份的廣告語“大湖有機魚,天然大湖,自然生長”隻用了短短12個字,就将産品“天然、自然”的特點闡述得淋漓盡緻,而且這12個中,“有機、天然、自然”六個字都是産品的關鍵詞,即達到了宣傳産品特色的效果,又避免了反複渲染顯得繁複。
廣告語長不容易記住,但是廣告語短也不一定就能夠記住,要使得廣告語長久地為人們所記住,我們的研究發現,廣告語的獨特性相當重要。
“愛上肯德基,生活好滋味!”看到這一句廣告,恐怕您已經跟着哼唱起來了吧?有研究表明,音樂是打開記憶大門的鑰匙,也是刺激記憶積極有效的方法。
配合廣告語的曲調,最重要的是簡單、朗朗上口,一般都使用簡單的,一個八度内的連貫音符作為配樂,或是引用一些耳熟能詳的童謠、流行樂進行二次創作。
·巧用諧音,更有魅力
受古代讀詞的影響,人們長期認為語言對仗押韻才易于記憶,所以廣告界曆來非常重視廣告語的對仗押韻。但是,此項研究并沒有發現廣告語這一特征對廣告語記憶的重要性。出現這一與傳統觀念相互矛盾的結果,可能是當今多數廣告語都講究對仗押韻,因而不具有獨特性、創新性所緻。由此可見,過于強調廣告語的對仗押韻也許是廣告語創作的一個誤區。
比起對仗押韻,近來的廣告語更喜歡使用諧音,既顯得風趣,又不會太過矯揉造作。許多我們熟悉的餐飲企業也是使用諧音的高手,想要在廣告語中精确的使用諧音,最重要的就是兩個字:自然。以經常出現的諧音字為例,“時代”“時尚”的“時”一般會化用為“食”,“香”一般化用為“湘”,英文“fun”一般化用為“飯”等等。通過這些例子我們不難看出,餐飲廣告中大多數廣告詞裡的諧音都是同音字,并且和飲食文化“沾親帶故”。不僅如此,更重要的是,将這些諧音字放進詞組之後,句意也是通順的,甚至會給予文字不同的意義。
三、媒體宣傳,更有效果
實際上,許多成功的廣告語如:娃哈哈的“甜甜的、酸酸的”,以及本文開頭提及的廣告語,都是在媒體上暴露頻度較高的廣告。通過與媒體合作,廣告語重複暴露的頻度大大提高,而消費者對之的熟悉性也大大提升。
縱觀現在的湘菜企業,普遍的廣告意識還未形成,許多企業頗有些“酒香不怕巷子深”的想法,覺得隻要把盤子裡的菜品做好了,顧客自然會找上門來。可是,近年來,小豬豬、水貨等等時尚餐飲的成功例子證明,在已經走入傳媒時代的如今,通過媒體幫忙宣傳,往往能使廣告達到放大輻射圈及宣傳效果的目的。
廣告的最終目的在于傳播、宣傳企業文化及特色,而媒體正是将這種宣傳的效率擴大到最大化的不二途徑。
第一,通過各大媒體的微信平台推送廣告,可以使看見廣告的消費者大大增多,由于微信平台的關注者年齡、喜好不一,也可以達到擴大受衆群的效果;
第二,通過紙媒發布廣告,可以使廣告的生命周期更長。紙媒與電子媒體不同,它能夠更好、更完善的被訂閱者保存,且一些專業的美食、餐飲周刊往往被擺在餐飲門店等更有指向性的地點,這樣看見廣告的人群成為真正的消費者的概率也更高。
顧客看7Q,外行看熱鬧,專家看門道。一條好的廣告語能産生巨大的效果,您會制作驅動顧客購買的廣告語了嗎?如果明白了,就立即去制作屬于自己的價值百萬、帶動百億銷售額的廣告語吧!
來源:《湘菜人微報》原創
作者:肖李潔敏
編輯:微報小穎君
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