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彙通快遞出現問題件怎麼辦

知識 更新时间:2024-12-23 19:38:44

  問題件的處理,是按照《郵政法》的規定進行處理,根據管理規定,每個公司可以根據自己的情況指定處理步驟和方法。

  1、無法郵寄,派送失敗的,應按照原地址退回。

  2、如果發件人放棄貨物,或者原地址錯誤,無法退回的,按照郵政局下發的《無法投遞又無法退回快件管理規定》進行處理。 國家郵政局拟規定,無法投遞又無法退回快件的保管期限,由快遞企業建立全網統一的制度,在各地安排專門場地進行保管,保留期自登記之日起不少于6個月保管期限未滿的無主快件,快遞企業将繼續提供查詢服務,用戶出具相關交寄證明

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