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處理職場關系的六條黃金法則

職場 更新时间:2025-01-10 14:25:19

處理職場關系的六條黃金法則?身處職場,怎麼得體地和領導搞好關系?第一,領導能滿意;第二,自己不違心;第三條:同事不側目也就是說,你和領導的相處模式,看在同事眼裡,不會認為你是一個馬屁精,今天小編就來說說關于處理職場關系的六條黃金法則?下面更多詳細答案一起來看看吧!

處理職場關系的六條黃金法則(怎樣優雅而聰明地搞好職場關系)1

處理職場關系的六條黃金法則

身處職場,怎麼得體地和領導搞好關系?第一,領導能滿意;第二,自己不違心;第三條:同事不側目。也就是說,你和領導的相處模式,看在同事眼裡,不會認為你是一個馬屁精。

對一個職場人來說,又重要又緊急、必須要經營好的頭等大事兒,就是獲得領導的信任,和領導搞好關系。這是成事的起點。

1.良性的人際關系隻有一種,叫作獨立自主、強強聯合。你專業、你能幹、你有前途,領導是會和你拉近關系的。你巴結、你取悅,但你績效不好,領導會毫不猶豫地抛棄你。所以,把活兒幹好,是一切的前提。這一條,你先拿穩,有了這個基本認識,你和領導的關系就不會有大的偏離。

2.上級是什麼?上級,是公司在某個方面的代表。他代表公司雇用你,是在購買你的能力和時間,為的是能節省自己的精力和時間。從這個意義上來說,别把上級當領導,要把上級當作你的“用戶”。所以,你可以做一個課題轉換,從自己的觀念中,把“和上級搞關系”這個課題轉變為“我要服務好我的這個用戶”,心态就舒服了。

3.既然上級是你的用戶,那麼你交給他的任何工作結果,都應該是一個“産品”。哪怕是一個想法、文檔或郵件,都應該背景清晰、表達扼要、信息完整,讓“客戶”可以快速進入話題語境,抓住重點。比如,工作中經常遇到這種常規任務:你要請你的上級出面,宴請你服務的客戶。你不要認為準時、準點兒把大家攢到一個餐廳裡就完了,而是要給上級做個簡短彙報,包括:出席宴會的都有什麼人,分别具有什麼背景,有哪些特别需要注意的地方,這頓飯的目标是什麼,你安排在哪家餐廳,菜品、酒水、紀念品是怎麼準備的等等,最後,一定要問一個問題:領導,您看有什麼需要調整的地方?這就叫把工作産品化。交付界面清晰開放、協作抓手簡便易得。你舒服,你的領導也舒服。

以上三條錦囊:你和領導應該形成強強聯合的關系,然後在心裡把領導當成用戶,把自己的工作當成産品。這是與領導搞好關系的三個基本價值觀。

4.要學會向上調用資源,而不是等待被調用。上級時間少,但信息多、資源多;你時間多,但信息少、資源也少。溝通一定遵循兩個原則:誰資源匮乏誰主動溝通,誰比較痛苦誰主動溝通。所以,和上級的溝通一定是由你發起。讓溝通及時、主動、規律:告訴上級你的項目進度、有什麼需要他決斷、下一個工作重點、下一個溝通時間節點。很多年輕人會覺得“沒事兒别招惹領導關注”,積極點的,也會想“沒事兒别給領導添麻煩”,請注意,這個想法,不完全對。因為領導和你之間,是一個委托授權的關系,他授權或者委托你代表他去做一件事、承擔一個任務,你有義務讓他對這個授權有掌控感。所以,定期報告進度、保持溝通習慣,這是你的義務。保持溝通規律性,特别重要。哪怕是這一周沒有什麼特别要說的,你就彙報一個“本周進展正常、協調順利,暫時不需要您操心”,也是有效的溝通。

5.上面說的是計劃内的溝通,如果是計劃外的溝通和反饋,盡量按上級的時間表來走。在溝通之前,給他發個微信,告訴他具體想請教什麼、需要多長時間。這不是因為他官威比你大,而是因為上級要面對很多個你這樣的下級,他的時間被分攤得很稀薄和不确定,你要幫他節省精力。請記得,他的精力,也是你們團隊的資源。

6.這條就有點“算計”的意思了。和領導溝通的時候,不妨用營銷思維來“算計”你的這位用戶,吸引他對你的工作傾斜更多的資源、注意力和時間。具體來說,就是簡單、有效、及時的信息同步,展示你的項目的緊迫感和重要性,客氣地提出困擾和需求。有句俗話挺難聽的:“會哭的孩子有奶吃”,不過在職場上,确實是真理。上級精力有限,當然是誰的需求更急迫,就會把精力分配給誰。

7.你怎麼向上級要反饋、要意見呢?請注意:需要上級給意見時,讓他做選擇題而不是主觀題,這是在幫他聚焦問題、引導思考。比如,“此事的背景和進度是xxx,我建議的做法有三個(請注意不要超過三個),分别是xxx;這麼考慮的原因是xxx,您有什麼建議?”

8.遇到自己解決不了的問題,面對上級,有效率的求助邏輯不是“我辦不了,你來”,而是“請指條路,我繼續幹”。這兩個表達方式的區别非常大。“我辦不了,你來”,聽在領導的耳朵裡,是甩鍋。而“請指條路,我繼續幹”,不僅鍋還在我身上,而且還讓領導獲得了掌控感。

9.你可以逼你的上級幹活嗎?答案是:可以。“逼”上級幹活的一個好思路是,想一想在他目前的工作進度裡,有什麼你能幫上忙。等你把能做的事兒都做完,就差他臨門一腳,他自然退無可退,就得替你幹活。

10.與上級達成的共識,如果執行中有變化,請務必與他溝通确認。擅自修改計劃,可能會損害上級在更大維度上的安排。多說一句:你眼中的無關緊要的細節,在領導眼中,沒準是一個重點。所以要及時溝通。

11.我們通常都默認領導比你強,資源比你多。但是有什麼是你能幫到上級的?有的。答案是:把團隊之外的資源和經驗引進團隊。所以,不妨想想,公司和行業裡有哪些項目跟你的項目可能觸類旁通,去研究和求助。做到這一點,恭喜,你已經有了“上級”自覺,下一個晉升的就是你。

12.當領導批評了你,你怎麼辦?你可能會說,那還能怎麼辦,老老實實聽着呗。隻做到這一步太低級了。高段位做法是:被批評時,思考的重點應該是“我應該從哪裡入手解決問題”,而不是“對不對”。被批評時要學會說兩句話:第一句,“您說得對,我很受益,請您展開講講。”這能讓對方逐漸恢複平靜,你們倆的對話就不會以情緒激動收場,而是會變成前輩勉勵。第二句,“我有以下幾點計劃,請您看看路子對不對。”這個意思是,無論是當面表達還是事後書面,在受到批評後,一定要主動給對方反饋。不是為了認錯,而是告訴對方從他的批評中你收獲了什麼。這既是對關系的主動修複,也是讓對方看到你的進步和誠意。你們之間的關系會因此進入良性循環,把上級批評也轉化成促進上下級關系的契機。

“如何和領導搞好關系”這個錦囊就跟你講完了。如果事到臨頭,你把這些招數都忘了怎麼辦?那你應該至少記住兩個字:靠譜。隻要你靠譜,你和上級之間就有發自内心的信任,這是一切良好關系的基礎。靠譜的意思是:凡事有交代,件件有着落,事事有回應。如果你是一個年輕人,不妨把這句話貼到工位上,一則提醒自己,二則,你的領導看到了,會在内心默默給你加分的。

(摘自“得到錦囊”作者脫不花)

來源: 濟南日報

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