作為産品設計師,大家經常會遇到這樣的問題:在前期對項目的理解和思考還不足的時候就開始動手建模,等到後期卻發現之前辛辛苦苦建的曲面要删掉。之所以發生這種情況,是因為我們之前在着手設計之前,沒有對産品有全面、清晰的認識。如果用 5W1H 這個方法來分析産品,可以幫助設計師拓展思維,之後的設計工作也會順利很多。
首先,我們來正面了解下什麼是 5W1H:
5W1H,此分析方法從:對象(何事 What)、地點(何地 Where)、時間(何時 When)、人員(何人 Who)、原因(何因 Why)、方法(何法 How)六個方面對事物提出問題進行思考。全面而有效率,是這個分析方法的精髓。
5W1H,又叫六何法,或稱作6W分析法(借用How 中的W)。
在此也需要注明一下,有些時候我們會提到 5W2H 的分析方法,是因為多了一個 How Much(多少)這個“H”,這是對事物量化分析的選項,而對于産品設計前期分析而言,此項可根據具體項目進行取舍,而這裡我們暫時采用标準的 5W1H 分析法來做産品設計的分析。
接下來我們将通過的産品實例來進一步認識,這幾個選項的具體含義:
1-What(什麼事情?)面對一個産品設計,我們首先要清晰知道,我們要做什麼事情。我們在這個問題下主要要對産品提出質疑,比如:
·為什麼要設計這個産品?
·這個産品是什麼東西?
·設計這個産品能夠帶來什麼經濟、社會、文化效應?
(當喬布斯提出,真正的智能手機是什麼?這個問題的時候,iPhone的影子便也随之誕生了)
(智能模塊化電源闆,真正做到根據不同場景需求定制)
2-Where(什麼地點?)這個産品在哪裡銷售?
·這個企業産品的使用網絡環境如何?
通過對銷售市場的分析,我們可以對産品陽子的未來進行預測。 如果是日本市場,我們應該知道日本是一個高工資、高銷售額的發達國家,他們非常重視産品的要求和質量。 日本也是一個島國。 那麼他們對生态環境的嚴格要求是什麼那麼你設計的産品在環保下是否注意如何 垃圾的回收率是多少? 垃圾分類方便嗎? 等等,這些有用而實用的問題都會跟着分析的位置展開! 而如果在中東市場,是否要考慮該地區的宗教文化特征? 如果是歐洲市場,産品的安全認證是否需要特别關注?
(水上自行車設計之初,設計師便會重點考慮産品的使用環境,所以選擇了輕便、結實的碳纖維材料作為主架;同時碳纖維的材料較為昂貴,但考慮到受衆對安全的考慮,因此這個成本的增加在可接受的範圍内)
(戶外休閑吊椅,特殊的地點,決定設計的個性)
3-When(什麼時間?)産品何時起作用?
這樣的分析方法會使學生我們一個清晰認識到,這個産品的使用不同時間,如果是工具類産品,需要進行一天8小時的操作系統需要,那麼人機方面的設計,就要發展更加注重;如果是冬季使用的産品,可以自己想象如果公司産品信息能夠同時通過研究設計帶給人們溫暖,豈不美哉?而如果沒有可能也要夜間使用,比如手電筒,如何能在黑暗中快速找到它?
(長時間操作的工具,更需要注意手感的舒适度)
(小夜燈的使用時刻,設計的重點往往和功能性無關,更多的是需要營造一種氛圍)
4-Who(人員?)·這種産品是為誰準備的?
·購買者又是誰?
·男生還是女生使用?
·受衆不同人群的職業、喜好進行分析?
對于嬰兒使用的産品,不僅要考慮嬰兒的舒适性和安全性,還要考慮産品的購買者、母親對産品的需求和操作的便利性。 這将使産品在市場上更容易被接受并取得預期的成功。 學生使用時,價格将是一個重要的标準,所以在設計開始時應考慮生産成本因素。
(為老年人設計的水杯,集合了藥盒與分藥器的功能,方便老年人使用)
(Purity是一種淨水器,具有殺菌和消毒功能,适用于有孩子的家庭沖泡奶粉。)
5-Why(原因是?)·為什麼會出現這個産品?
·我們為什麼需要這種産品?
通過分析事物發展根源的探尋,會讓我們可以得到本質上的創新靈感。比如設計水杯時,我們不是要設計一個杯子,我們是因為要解決喝水時的容器而設計水杯,因此我們也可以不設計一個杯子,而選擇一種全新的容器裝水,這也被稱為原型創新或原點創新。
(緊急醫療救援産品,需要便攜、快速使用、耐用的特征)
(為什麼要做這個鬧鐘咖啡機?它能夠幫助我們在迷糊的狀态下做出美味的咖啡)
6-How(什麼方法?)·怎麼可以實現企業産品的功能?
·有更好的方法嗎?
·實現這一目标所使用的技術、材料和顔色是什麼?
有了大概的輪廓後,我們會問自己一些問題,比如我需要怎樣設計才能實現這些問題,我需要用什麼材料來保證産品在特殊環境下的安全性,我是否可以用另一種方式來實現這個功能?
(如何實現不同高度的需求,我們可以這樣設計)
(不想吃那麼多油,卻又想吃油炸的産品,該如何?飛利浦的空氣炸鍋因此而快速占領市場)
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