9月3号，小王在甯波慈溪一家新植化妝品店做了祛痘項目，他反映，之前說好的是1000多塊錢，結賬時翻了幾倍。
小王：“我說1000多塊錢，能幫我一個療程做下來，如果有效果的話，那我可以接受。最後付款的時候，她就是說是4000多塊錢，另外2000多塊錢是，什麼修複什麼的，她說她是跟我說過的，那我說我完全不知情。”
小王的兩邊臉頰和脖子上有青春痘以及痘印。他介紹，3号那天去逛大潤發超市觀海衛店，看到有一家植物醫生門店，就想做一下祛痘項目。
當時他詢問了價格，覺得1000多塊錢可以接受，沒想結賬的時候變成了4000多塊錢。經過協商，他實際付了3000多。
這家植物醫生門店，營業執照上的名稱叫慈溪市新植化妝品店。慈溪市新植化妝品店店員：“能做半年的一個項目，就是精油排毒，一個星期來一次。那我就說，排完以後我們要配一些洗面奶，還要加面膜什麼東西給他弄，弄完以後我說這個價格的話優惠了幾百塊錢，隻要2136元，他說那行，隻要你能把我痘痘治好就行。（記者：當時有說嗎？）（小王：并沒有說清楚。）（記者：你知道有3000多這個費用？）（小王：沒有并不知道，結賬的時候才知道。）結賬的時候，我又問你一句，如果你沒有的話，你可以不付錢。（記者：你沒質疑她？）我有質疑，就是那麼多錢，是為什麼那麼多，她還說1000多，2000多，是另外分開來的，我本來是以為合在一起的。”
店員拿出小王購買的産品，包括洗面奶、面膜等，說是外包裝已經拆開，不能退了。記者查看了産品包裝，有産品名稱、産地等信息。
店員打印了當天的消費單據，其中凍幹粉精華液458塊錢、潤膚霜128塊錢等。
記者提出看一下門店監控，聽聽當天雙方是怎麼說的，店員提供了一段視頻，聲音聽不太清，無法判斷現場的情況。
此外，小王對于祛痘效果也提出了疑問。慈溪市新植化妝品店店員：“你覺得不滿意，你自己看看你第一天的臉，再看看（現在），我應該給你拍個照，你自己憑良心講，你自己想把痘痘治好。（小王：我隻想做那一天，然後其它的我真的不想來了，不想來這家店了。）”
當天到底怎麼溝通，一下子不好做判斷。小王現在的訴求，店員也表示沒辦法答應。小王打算等等市場監管部門的處理意見。
（1818黃金眼）
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