1、拉下手機頂簾菜單,進入手機設定中的顯示,選擇多窗口去掉勾選;
2、如果為第三方類似本機多窗口應用,可卸載手機中安裝的手機管家、安全衛士之類的手機管理軟件;
3、備份手機數據,如電話簿、短信息、多媒體文件等,恢複出廠設置,如果恢複出廠設置問題依然存在,将手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理。
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