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雙十一必須要在直播間下單嗎

圖文 更新时间:2024-11-28 21:37:58

現代快報訊10 月 25 日,各大電商平台都已進入了 " 雙十一 " 時間,直播間裡 " 買一送一 "" 買一送同規格小樣 " 等促銷信息看花眼。一套不優惠,兩套用不完,在社交平台上," 拼單 " 模式刷屏,不少網友選擇和陌生人拼單,在買到心儀好物的同時享受最優惠的價格。" 拼單 " 真的靠譜嗎?和陌生人拼單會被坑嗎?

" 拼單 " 成社交平台熱詞

" 雙十一 ""618" 這樣的大促節點," 買一送一 " 的口号已經是常态,大多數産品都是買雙份多份才更優惠。直播興起後,在主播們倒數 "3、2、1" 的口令中,不知不覺中下單的産品可能就已經遠遠超出了個人的需求," 拼單 " 就成了大促時期的一個熱詞。

在社交平台上搜索 " 雙十一拼單 " 時,就有不少網友發帖自己想拼單的産品。現代快報記者注意到,拼單的産品以護膚品、彩妝為主,少數是服裝鞋包,還有速凍食品等。" 坐标甯波,贈品對半分 "" 全套出潔面,湖北的優先 "" 出所有中樣,最好江浙滬皖 "…… 有人求購某彩妝品牌卸妝膏,也有打包出自己已付定金的護膚品。有人在發布貼上會标注地點,将郵費成本降到最低,有的還會标注可同城當面交易。

雙十一必須要在直播間下單嗎(雙十一的直播間)1

△小钰在二手交易平台上的拼單記錄

辦公室白領小钰也曾嘗試過和網友拼單。她曾在直播間搶到了一款某國際品牌面霜,原價 980 元。直播間裡專屬的優惠機制是,買一瓶正裝(75g)送同款 5 個 15g 的小樣,一共 75 克,相當于買一送一。" 這麼多我也用不完,付完定金我就想把小樣出掉了。" 在社交平台上,她以 400 元的價格出贈送的小樣。沒多久,這條帖子就有近 10 名網友評論。最後,她和山西太原的一名陌生網友在二手平台上成功交易,郵費均攤。小钰給記者算了一筆賬," 相當于我花了 580 元買了一瓶正裝,免稅店同款價格在 620 以上。這麼算還是便宜的。"

拼單前先看動态和交易記錄,這屆網友很謹慎

" 一盒 26,2 盒起拼,郵費 AA,全新。" 這是 95 後小杜在二手交易平台上發布的一款面膜拼單貼。剛工作一年多的她,在讀大學時就經常拼單,以護膚品和彩妝為主。尤其是到了 "618" 和 " 雙十一 " 等大促時,很多商品都需要買兩三份才有優惠," 一次性買五六十張面膜是真的用不完,但是隻買 1 盒的話就不劃算了。" 這時候,她便會選擇在校内論壇發帖,或是超話上找人拼單。" 如果是校内群聊裡拼單,隻能算是同校校友,實際是沒見過面。如果在網上發帖,那就是完全不認識的網友了。"

雙十一必須要在直播間下單嗎(雙十一的直播間)2

△小杜在二手交易平台上拼單帖子

小杜告訴記者,大多數的時候她會選擇與對方在二手平台上進行交易,避免與陌生人有直接的轉賬行為。為了降低風險,小杜在拼單前都很謹慎," 我一般會看看社交平台上是否有生活動态、交易記錄,一般不會和新注冊的賬号進行交易。"

說好一起拼單,等付完尾款對方卻後悔了

但并不是每次和陌生人拼單都很順利。小钰曾在社交平台上發帖出一款網紅氣墊粉底液。" 直播間的優惠是買一個正裝,送一個替換裝。我按照免稅店價格标的價格,結果一個評論都沒有。" 最後她決定全單退款。

有次購物節大促時,小杜在平台上發現一款護膚套組的價格十分優惠,但是需要購買兩套才能享受相應的優惠機制以及加贈。于是她便在平台上發起了拼單,與其他城市的一名陌生女生達成口頭協議,約定等付完尾款雙方平分。但是付過尾款後,對方卻反悔說不拼了。之後,拼單帖上也沒有人再來詢問,小杜隻好全單退款。

" 在網上拼單的話,經常會遇到類似的情況,還是要提前溝通吧。" 小杜還表示,今年她打算與身邊熟悉的朋友拼單,更方便,不用耗費太多心力,與陌生人拼單還是要時刻保持警惕,太心累了。

雙十一必須要在直播間下單嗎(雙十一的直播間)3

△小杜在二手交易平台上拼單帖子

律師:一旦出現産品質量問題,拼單人維權難度大

在社交平台上,拼單失敗例子也不鮮見。有人剛付完款沒收到貨就被拉黑了。有人拼單了化妝品不适合自己,因為退貨問題和客服扯皮失敗,隻能自認倒黴。

江蘇鐘山明鏡律師事務所律師張曉華告訴記者,在拼單購買交易中出現了兩個角色,一個是拼單人,一個是下單人。從法律角度來說,拼單人和下單人兩者事實上構成了委托代買合同關系,即拼單人将錢交給下單人,下單人購買後再将商品交付給拼單人,拼單人和下單人之間是委托和被委托的合同關系。

在拼單中,最容易出現争議的便是贈品了。在電商平台上,每款商品的優惠機制不同,贈品也多種多樣。比如買一款 500 毫升的爽膚水,除了送 440 毫升的同款小樣外,還加贈帆布包、面霜等小樣。90 後小張就曾因贈品分配的問題和拼單網友鬧得不歡而散。" 之前說好是對半分,要是我肯定要面霜小樣,化妝包又不值錢,結果拼單的人沒和我說明白,自己留了小樣,把包給我了,把我氣得不行。"

就此問題,張曉華律師表示,如果拼單有贈品,該贈品事實上仍然屬于産品,應當視為買賣合同标的物的一部分,并不必然屬于下單人。如果下單人和拼單人事先沒有就贈品歸屬問題約定好,很有可能會因贈品歸屬、分配問題引發糾紛。

此外,從合同外觀上來看,與商家構成買賣合同關系的是下單人而非拼單人,一旦購買的産品出現質量問題,對于拼單人來說,維權難度會加大,需要下單人對商家履行必要的披露義務。" 從實際操作上來說,如果需要下單人花費時間和客服溝通,代為維權。能否成功維權,這就考驗下單者本人的責任感和溝通能力了。"

鍊接:" 雙十一 " 預售開啟,多家電商平台今年有變化

如今,多數電商平台已經開啟 " 雙十一 " 時間,以定金預售模式為主。今年無論是 " 預售定金 " 階段還是 " 售賣 " 階段,電商平台紛紛改從晚上 8 點開始,讓消費者不用再熬夜蹲守。

值得注意的是,今年 " 雙十一 ",電商平台還加了一些小功能。為了湊單更方便,有電商平台推出 " 多地址下單 ",支持不同地址同時下單。另外,有平台還擴容了購物車,購物車上限從 120 個商品擴展到 300 個。

為了讓消費者買得更安心,不少電商平台也升級了價格保護規則,推出了 " 折扣商品一鍵退差價 ""30 天超長價保 " 等舉措。

見習記者 劉曉琪 現代快報 記者 蔡夢瑩

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