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小米9延長保修服務

生活 更新时间:2024-08-30 17:15:29

使用小米手機的用戶,都知道小米雲服務功能,但很多人使用雲服務都是作為一個雲端備份數據使用,将照片,聯系人,桌面等重要數據同步到雲端,當我們在更換手機時,登錄同一個小米賬号,就可以将這些文件下載到新手機上。其實雲服務還有一個很實用的功能。

小米9延長保修服務(小米售後幫客戶找回小米9)1

為了防止手機丢失可以快速找回我們使用小米手機是,需要在手機設置中先登錄小米賬号,然後在個人賬号--雲服務開啟查找手機。最近在烏魯木齊還發生了這樣一件事——當地新市區鐵路局的小米售後收到了一封手寫的感謝信,因為他們成功利用雲服務幫助小米9用戶找回丢失的手機。

日前小米烏魯木齊的售後來一個“小米9用戶”,要求解鎖他的手機,但是他無法提供任何收據證明手機是自己的,而且表現異常,完全不是正常消費者應有的表現。

小米9延長保修服務(小米售後幫客戶找回小米9)2

小米售後點的員工姚慧檢查手機後發現手機解鎖界面留有機主的信息,稱手機丢失,裡面有一些不能承受失去的重要信息,姚慧立即明白了這部手機并不是前來解鎖的人所有,拒絕為他解鎖設備,并聯系主管,随後該店主管李剛出面給機主打了電話,确認了手機是被偷的,随後他要求将手機返還給機主。

最後的故事就簡單了,小米售後聯系了機主張建,也就是小米9手機的真正用戶,據他所說手機是被偷的,當時報警無果,正準備放棄的時候收到了小米售後的電話,李剛、姚慧等人不顧小偷威脅最終拿回了機主的小米9手機,由于手機中存在重要資料,張建對此非常感動,給當地售後送去了一面錦旗,感謝他們“拾金不昧 品德高尚”的精神。對此,網友紛紛點贊!

小米9延長保修服務(小米售後幫客戶找回小米9)3

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