1、在産品立項和設計之前,要先對用戶做需求調研和分析;
2、調研用戶的需求;
3、需求收集的方法是對産品老用戶,或計劃面向的用戶做需求收集;
4、分析需要的功能服務,進行需求收集和分析統計;
5、調研用戶的需求或想要的服務;
6、服務理念要以用戶為中心。
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