設置圖案解鎖時,請根據屏幕提示設置備用數字密碼。忘記解鎖圖案時,可以通過備用數字密碼解鎖屏幕。若忘記備用解鎖密碼,可以通過升級手機的方法解決。
1、進入華為官網軟件下載地址,根據手機型号下載軟件升級包。
2、 将升級包中的dload 文件夾放入microSD 卡根目錄下。
3、在關機狀态下,插入microSD 卡。
4、 同時按住電源鍵和音量上下鍵直到出現安卓機器人圖标。手機進入升級模式開始升級,升級完成後手機将恢複出廠設置,若無法升級,請備份數據後聯系客服或攜帶購機發票前往服務網點檢修。
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