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鐵路互聯網購票身份核驗未通過怎麼辦

生活 更新时间:2025-03-09 09:42:26

  1、檢查個人信息是否有誤,有誤進行修改即可。

  2、攜帶身份證原件前往火車站售票窗口辦理核驗。

  3、聯系12306官方客服,說明情況進行解決。

  4、打開鐵路12306APP,點擊右下角的我的。

  5、來到個人頁面,可以看到人證核驗和手機核驗。

  6、進入人證核驗,進行人臉信息錄入完成核驗。

  7、進入手機核驗,輸入手機号和驗證碼提交完成核驗。

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