和同事相處之道,主要有以下幾個方面:
1、相互尊重、以禮待人:保持基本的職場禮儀,同事之間相互尊重以禮待人是相處的基礎
2、設定邊界、保持距離:設定好相處話題、交往、行為等邊界和每位同事保持适度的距離
3、恪守底線、嚴以律己:保持初心、恪守底線,和同事相處以寬以待人、嚴以律己為原則
4、端正态度、高效溝通:在溝通、工作中首先端正自己的态度,保持有計劃有結果的溝通
5、換位思考、理解包容:和同事相處發生任何問題,首先換位思考,對現象問題理解包容
6、精誠合作、互幫互助:在工作或項目中各司其職各盡其力,和同事精誠合作、互幫互助
7、防微杜漸、進退有度:提前預防同事的得寸進尺、步步緊逼,對垃圾同事能翻臉能合作
下面我們深入分享:
01相互尊重、以禮待人:保持基本的職場禮儀,同事之間相互尊重以禮待人是相處的基礎
和同事相處相互尊重禮儀待人,是首要的也是基礎。
這包括:
- 端正态度,調整心态,同事之間盡量微笑示人,不能黑臉或太過嚴肅
- 保持基本的職場禮儀,在不同的場合适用正确恰當的稱呼和稱謂
- 溝通時保持對發言人的尊重,不打斷不搶話,等對方說完再開口
- 及時接聽辦公電話,語氣平和積極
- 不帶負面情緒上班,不把負面情緒傳遞給其他人
- 不對同事的穿着、長相、氣質品頭論足,不在背後議論同事
基本的職場禮儀很多,職場禮儀的原則是己所不欲勿施于人、換位思考保持尊重。
02設定邊界、保持距離:設定好相處話題、交往、行為等邊界和每位同事保持适度的距離
同事之間相處要設定好邊界保持好距離,這些内容沒有明文規定但很重要:
- 話題内容不涉及個人隐私、包括個人家庭、婚姻、子女、工資、财務狀況等
- 同事不是朋友,私下交往以工作為邊界,把工作和自己的生活盡量劃分清楚
- 不帶同事進入自己的生活圈子,不主動去接近同事私人生活的圈子
- 在行為上保持同事這個身份的定位,不過分接近,也不刻意疏遠
- 在同事之間和所有人保持适當的距離,不和誰走得過近,也不故意疏遠誰
03恪守底線、嚴以律己:保持初心、恪守底線,和同事相處以寬以待人、嚴以律己為原則
和同事相處難免磕磕碰碰發生矛盾産生問題,這時候要保持初心、恪守底線、嚴以律己、寬以待人。
- 保持初心:和同事發生矛盾甚至相互針對攻擊,想清楚自己要什麼、為什麼而來,就能放下
- 恪守底線:和同事相處中恪守自己做人、守法、維護公司利益、做好本職工作的底線
- 嚴以律己:在做人做事上嚴格要求自己,首先讓自己做到,才有對某些事開口的資格
- 寬以待人:在對待同事的問題、錯誤、工作态度、結果上不苛責,能夠包容理解寬容對待
04端正态度、高效溝通:在溝通、工作中首先端正自己的态度,保持有計劃有結果的溝通
和同事相處最多的内容是溝通,在溝通上要注意以下四點:
- 端正态度:溝通中百分之七十是态度,剩下的才是内容
- 高效溝通:做好準備再溝通,梳理好思路再溝通,這樣節省時間不浪費精力
- 有計劃的溝通:根據工作需求制定溝通計劃、形式、内容
- 有結果的溝通:完成溝通時必須形成結果,達成共識和下一步要做的内容
05換位思考、理解包容:和同事相處發生任何問題,首先換位思考,對現象問題理解包容
和同事相處相互合作配合是常事,時間久了難免會對同事形成自己的偏見或成見。
這就容易造成對同事的傷害,也不利于相互的配合和成長。
對于同事出現的各種現象和問題,當我們不能理解時不妨換位思考和理解包容:
- 換位思考:設身處地的站在同事的角度看待問題、感受同事的困境和心情,從同事的角度出發重新思考、從而多角度、更全面的看待問題。
- 理解包容:要理解同事自身的一些能力、思想、格局、眼光、經驗、技能等等的限制,包容同事的遲緩、拖延、效率不高、思考不周全等問題。
- 相互欣賞:多看同事的優點、長處,相互欣賞對方身上值得自己學習的地方,相互學習共同進步成長。
06精誠合作、互幫互助:在工作或項目中各司其職各盡其力,和同事精誠合作、互幫互助
和同事身處同一家企業無論是否處在同一個部門、同一個小組,都該團結一緻、精誠合作、互幫互助:
- 團結一緻:以維護公司的利益為第一原則,緊密團結在一起一緻對外
- 精誠合作:在工作中積極配合合作,不欺負、不陷害
- 互幫互助:在做好本職工作的基礎上,能夠适當的盡力的互幫互助
- 良性競争:和同事不僅有合作還有競争,這個競争是良性競争,不能為了競争互相陷害
- 共同成長:其實合作也好競争也罷,和同事相處久了大家不是共同進步,就會共同退步,這是團隊成長的規律,所以盡量的讓自己和同事能夠共同成長,而不是共同退步。
07防微杜漸、進退有度:提前預防同事的得寸進尺、步步緊逼,對垃圾同事能翻臉能合作
經常有人訴苦在職場被同事欺負、陷害、搶功等等,别說職場小白即便是在職場混迹多年的精英老手,也免不了出現這種情況。
人和人之間在被欺負的人眼裡,似乎隻有欺負與被欺負沒有中間狀态。
那麼那些真正的人際關系高手為什麼沒有人敢去欺負?他們靠什麼能免于職場争鬥?
高手在同事相處之道上,最核心的能力是“防微杜漸”:
- 和任何同事相處,都特别注重細節,對于第一次發生的事格外注意
- 在同事有意或無意間的容忍度試探、反應測試上,予以及時的發現和恰當的回應
- 在同事升級手段、轉向惡意之前,給予回絕、警告,甚至提前抓住痛點讓同事就範
- 對不知深淺、得寸進尺的同事,能夠予以痛擊,讓這樣的同事一次就害怕到底
- 對實在垃圾的同事,敢于翻臉不怕翻臉,翻臉之後還能有手段,還能不影響再合作
- 如此任何同事都不敢在這樣的人面前放肆、做過分的事、更不敢陷害或攻擊
在和同事的相處中不能隻懂得尊重、以禮待人,還要有面對面對人性黑暗一面的手段和勇氣。
防微杜漸是把問題風險消滅在苗頭階段,這是和同事相處的高級能力。
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