辦公室文員都要求會熟悉辦公軟件、收發郵件、QQ、MSN,熟悉檔案管理,資料整理,熟悉公文寫作。還要能夠建立簡單的公司管理制度,了解公司法、合同法和本行業相關法律和最好懂得常用辦公設備的操作,比如考勤機、複印機、碎紙機的操作,嚴守保密制度和勞動紀律。要能夠及時傳達信息。有較好的口頭表達能力,能夠接待客戶。
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